Менеджер Call-центра / Офис-менеджер

В сеть оптических салонов "КОРОЛЕВСКАЯ ОПТИКА" требуется Менеджер Call-центра / Офис-менеджер для работы в офисе на телефоне. Ищем специалиста по работе с клиентами или сотрудника службы поддержки.

Основные требования:

+ Умение вести деловую беседу.

+ Стрессоустойчивость.

+ Умение быстро находить решение.

+ Умение переключаться между задачами.

+ Обучаемость.

+ Умение грамотно организовывать процессы.

+ А так же: клиентоориентированность, исполнительность, коммуникабельность, грамотная речь, аккуратность, высокие моральные принципы, уверенная работа на компьютере с офисными программами, способность к обучению, желание работать.

ОБЯЗАННОСТИ:

Основные обязанности:

+ Принимать звонки и сообщения от клиентов, распределять их, помогать людям с их проблемами.

Остальные обязанности:

+ Консультации по продуктам оптики

+ Запись в медицинские кабинеты.

+ Помощь клиентам в решении вопросов.

+ Работать с базами данных и CRM-системами.

+ Выполнение поручений руководства.

Описание:

+ Работа в Калининграде, офис в районе улицы Гагарина;

+ График работы 2/2 с 10:00 до 19:00;

+ трудоустройство в соответствии с ТК РФ;

+ ответственный работодатель (крупная сеть)‚ отличный коллектив

+ предусмотрено обучение

+ возможен карьерный рост

Резюме с фотографией отправлять на электронный адрес с пометкой "Менеджер Call-центра / Офис-менеджер". Результаты по итогам собеседования