Специалист ИТ сервисов

Обязанности:

• Эксплуатация и Обеспечение оперативного восстановления действующих ИТ-сервисов.
• Проактивный и оперативный мониторинг состояния ИТ-услуг.
• Контроль ИТ-сервисов в офисах на соответствие параметрам договоров.
• Инициирование и координация мероприятий по улучшению качества обслуживания.
• Контроль отчетов и корректирующих мероприятий по возникшим КИ.
• Контроль качества обработки обращений пользователей услуг.
• Контроль учёта конфигурационных единиц.
• Управление доступом к информационным ресурсам.
• Контроль учета и движения ИТ-активов
• Управление инцидентами и проблемами (Problem Mаnаgment, Incident Managment).
• Экспертиза проектной, эксплуатационной и прочей исполнительной документации в части эксплуатации ИТ-сервисов

Требования:

​​​​​​​

• Знание программного обеспечения:

AstraLinux, Р7-офис, trueconf, Р7-органайзер

• Высшее образование
• Аналогичный опыт работы от 2 лет

Мы предлагаем:

• Достойную твоего профессионального уровня заработную плату (уровень вознаграждения обсуждается индивидуально по результатам интервью)
• Годовую премию по результатам деятельности, дополнительную материальную мотивацию (премии от руководителя)
• Качественная программа ДМС со стоматологией с первого месяца работы; услуги телемедицины, консультации психолога, страхование жизни и здоровья в том числе за границей, льготные условия страхования для близких и возможность расширить перечень клиник по опции Flexible benefits
• Неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний от корпоративного университета
• Подписка на лучшие электронные библиотеки с подборками IT-литературы (и не только)
• Собственный центр профессионального развития, в котором проводятся комплексные программы обучения hard skills
• Корпоративные скидки для изучения английского языка в малых группах онлайн и офлайн

​​​​​В «Газпром нефть» ты можешь:

• Создавать смелые проекты с нуля и наблюдать за их влиянием на целую отрасль
• Быть вместе с теми, кого вдохновляют сверхсложные задачи
• Сочетать несколько ролей, быть частью нескольких команд или участвовать в кросс-функциональных командах
• Использовать возможности компании-лидера для своей самореализации и убедиться, что любой профессиональный опыт важен

​​​​