Продавец-консультант

Ключевые навыки: Активные продажи одежды, консультирование в зале и онлайн (Direct, мессенджеры), работа с кассой, подбор образов, клиентоориентированность, ведение отчетности.

Опыт работы

• Активно консультировать покупателей в торговом зале, помогать с подбором одежды и аксессуаров, формировать полные образы, что способствовало увеличению среднего чека.

• Ведение официального аккаунта бренда в Instagram (Direct): оперативно отвечать на входящие вопросы, консультировать по наличию размеров, ценам и скидкам, бронировать товары, обрабатывать заказы .

• Работать с кассовым аппаратом и терминалом, оформлять возвраты и обмены, вести кассовую документацию .

• Участвовать в приемке товара, выкладке .

• Выполнялнять личные и командные планы продаж.

• Обеспечивать высокий уровень сервиса и помогать клиентам с выбором товаров.

• Проводить инвентаризации и поддерживать порядок в торговом зале.

• Консультировать клиентов в мессенджерах и по телефону, помогать с оформлением заказов .

Профессиональные навыки

• Продажи: Техники активных продаж, работа с возражениями, допродажи.

• Онлайн-консультирование: Ведение Direct, переписка в мессенджерах (Telegram), знание принципов деловой переписки, быстрая реакция на входящие запросы .

• Работа с товаром: Мерчандайзинг, выкладка, приемка, инвентаризация, контроль сроков и актуальности.

• Кассовые операции: Работа с кассой, терминалом, оформление документов.

• Личные качества: Коммуникабельность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, ответственность, умение работать в команде . Любовь к моде и желание зарабатывать.