Менеджер по работе с партнерами

Энгельс-Центр- действующий бизнес-центр в Казани. Мы ищем менеджера, который возьмет на себя сопровождение действующих арендаторов, документооборот, контроль оплат и ведение базы арендаторов.

Основная задача сотрудника- поддерживать порядок во взаимоотношениях с действующими арендаторами: документы должны быть оформлены и подписаны, информация в базе актуальна, платежи проконтролированы, а обращения арендаторов- не потеряны и доведены до результата.

Основные обязанности

Работа с действующими арендаторами

сопровождение арендаторов по текущим организационным вопросам;

прием и фиксация обращений;

взаимодействие с заместителем по АХЧ по эксплуатационным и техническим вопросам;

взаимодействие с бухгалтерией по платежам, начислениям и документам;

контроль исполнения вопросов и обратная связь арендаторам;

сопровождение заселения новых арендаторов и освобождения помещений;

контроль сроков действия договоров и своевременного продления.

Документы и договорная работа

подготовка типовых договоров аренды;

оформление дополнительных соглашений, приложений, спецификаций и других сопутствующих документов;

оформление актов приема-передачи помещений;

контроль подписания документов;

отслеживание возврата оригиналов договоров, дополнительных соглашений, УПД, актов и других закрывающих документов;

ведение архива и поддержание порядка в документации.

Ведение базы арендаторов

ведение CRM / рабочей базы в Google Таблицах и Excel;

создание карточек новых арендаторов;

внесение реквизитов, контактных лиц, условий аренды и другой необходимой информации;

актуализация данных по действующим арендаторам;

фиксация истории взаимодействия и изменений;

контроль статусов договоров, продлений, оплат и текущих вопросов;

поддержание базы в актуальном и понятном состоянии.

Контроль оплат

отслеживание своевременного внесения ежемесячных арендных платежей;

контроль оплаты коммунальных и дополнительных услуг;

контроль обеспечительных депозитов;

фиксация задолженности;

взаимодействие с бухгалтерией и арендаторами по вопросам просроченных платежей;

подготовка информации по дебиторской задолженности для руководителя.

Отчетность

подготовка оперативных отчетов по арендаторам;

информация по заключенным и продлеваемым договорам;

информация по оплатам и задолженности;

поддержание актуального реестра арендаторов и помещений;

сбор необходимой статистики по поручению руководителя.

Как распределены обязанности в команде

У нас разделены основные направления работы:

Менеджер по развитию и привлечению арендаторов
Занимается поиском новых арендаторов, размещением объявлений, обработкой входящих обращений, показами помещений, повышением заполняемости бизнес-центра и реновацией.

Заместитель по АХЧ
Отвечает за эксплуатацию здания, технические вопросы, ремонты и обслуживание.

Бухгалтер
Отвечает за бухгалтерский учет, начисления, платежи и финансовые вопросы.

Менеджер по работе с арендаторами
Отвечает за действующих арендаторов, документы, базу данных, контроль оплат и сопровождение текущих вопросов.

Мы не ищем «универсального сотрудника на всё». У каждого сотрудника есть понятная зона ответственности.

Что для нас важно

внимательность к документам, цифрам и срокам;

организованность и системность;

грамотная устная и письменная речь;

уверенная работа с Word, Excel и Google Таблицами;

умение работать с большим количеством информации;

корректное и доброжелательное общение с клиентами;

способность самостоятельно контролировать задачи и доводить их до результата;

ответственность и аккуратность.

Будет преимуществом опыт работы:

в коммерческой недвижимости;

в бизнес-центре или управляющей компании;

с договорами и документооборотом;

с CRM-системами;

с действующими клиентами или арендаторами.

Условия

работа в бизнес-центре;

адрес: г. Казань, ул. Энгельса, 15;

работа с действующей базой арендаторов;

понятная зона ответственности;

небольшая команда и прямое взаимодействие с руководством;

возможность профессионально развиваться в сфере коммерческой недвижимости;

график работы: 08:00-17:00, понедельник-пятница;

заработная плата: 50 000 оклад+ KPI.

Ищем человека, который любит порядок, умеет работать с документами и людьми и способен держать под контролем большое количество текущих вопросов.