Менеджер по сопровождению клиентов

«Первая Правовая Компания» – это профессиональная юридическая компания, работающая на рынке юридических услуг более 15 лет и является одним из лидеров рынка России, наша основная специализация - это оказание комплекса услуг в сфере банкротства физических лиц.

Мы помогаем гражданам в сложных финансовых ситуациях, когда невозможно выплачивать кредиты, а также при неправомерных действиях коллекторов, сотрудников банков и других кредитно-финансовых организаций. Наша цель - это помочь клиентам решить их финансовые проблемы и вернуться к нормальной жизни. Наши клиенты получают услуги по сопровождению процедуры банкротства физических лиц по всей территории России.

Сегодня наша компания активно развивается, и мы запустили новый виток развития - увеличение штата. Это отличная возможность построить карьеру, получить огромный опыт и полностью раскрыть свой потенциал.

Мы предлагаем нашим сотрудникам:

Достойную оплату труда с выплатой 2 раза в месяц (в срок);

Премиальная система, у каждого сотрудника есть возможность заработать больше;

Работу в компании, спрос на услуги которой всегда высок и не зависит от сезонов или кризисов;

График работы в офисе 5/2 с 10:00-19:00;

Возможности для карьерного роста и личностного развития;

Бесплатное корпоративное обучение от лучших экспертов;

Открытые отношения между сотрудниками и руководителями;

Молодой, дружный коллектив, совместные мероприятия и много пространства для личного и профессионального роста;

Автоматизированную CRM-систему, которая помогает Вам зарабатывать

Комфортные условия труда.

Ваши задачи в работе:

осуществление выполнения

индивидуальных планов сбора оплат за юридическое сопровождение.

Формирование отчетов по выполнению индивидуальных планов сбора оплат за юридическое сопровождение;

Осуществление звонков клиентам в соответствии со скриптом и Регламентами, принятыми в компании;

Обработка звонков/писем/сообщений, проставление необходимых комментариев в CRM системе, постановка задач;

осуществление сбора дебиторской задолженности, контроль своевременности оплат, предотвращение образования задолженности у клиента;

Осуществление сбора документов клиента;

Подготовка клиентов к процедуре банкротства;

Осуществление сбора оплаты обязательных расходов клиентов в процедуре;

Своевременное и достоверное предоставление оперативных сведений по требованию Руководителя отдела сопровождения, аналитических справок и другой информации по вопросам своей компетенции;

По поручению руководителя или исполнительного директора исполнение обязанностей одного из отсутствующих работников (отпуск, временная нетрудоспособность) в соответствии с порядком, установленным в компании;

соблюдать Регламенты компании и данную инструкцию;

Выполнение иных служебных поручений Руководителя.

Мы ждем от вас:

Наличие опыта в БФЛ будет Вашим преимуществом;

Опыт работы в CRM (мы работаем с Битрикс24);

Личная и трудовая дисциплина, ответственность и стрессоустойчивость;

Честность, открытость, умение работать в команде на общий результат;

Умение сглаживать конфликтные ситуации;

Работа в режиме многозадачности.