Оператор call-центра

Обязанности:

Обработка входящих заявок из Instagram, Telegram, WhatsApp и других каналов.

Консультация гостей по апартаментам, ценам и условиям проживания.

Подбор подходящего варианта и доведение клиента до подтвержденного бронирования.

Ведение бронирований и контроль актуальной занятости апартаментов.

Повторная работа с клиентами, которые не приняли решение сразу.

Требования:
Грамотная устная и письменная речь на русском и узбекском языках (знание английского языка будет преимуществом).
Умение общаться с клиентами и продавать через переписку.
Ответственность, внимательность и оперативность.
Опыт в продажах, гостиничном бизнесе или бронировании будет преимуществом.

Условия:

- Стабильная заработная плата + бонус за результат.

- Обучение нашим объектам и стандартам работы.

- Понятная система работы и возможность профессионального роста.

-----‐-------------

Vazifalar:

- Instagram, Telegram, WhatsApp va boshqa kanallardan kelgan so‘rovlarni qabul qilish.

- Mijozlarga apartamentlar, narxlar va yashash shartlari bo‘yicha maslahat berish.

- Mos variantni taklif qilish va mijozni tasdiqlangan brongacha olib borish.

- Bronlarni yuritish va apartamentlarning bandligini nazorat qilish.

- Darhol qaror qilmagan mijozlar bilan qayta ishlash.

Talablar:

Rus va o‘zbek tillarida savodli yozish va gapirish (ingliz tilini bilish qo‘shimcha ustunlik hisoblanadi).

- Mijozlar bilan yaxshi muloqot qilish va yozishma orqali sotish qobiliyati.

- Mas’uliyatlilik, e’tiborlilik va tezkorlik.

- Savdo, mehmonxona yoki bron qilish sohasidagi tajriba ustunlik beradi.

Sharoitlar:

- Barqaror oylik + natijaga qarab bonus.

- Apartamentlarimiz va ish standartlari bo‘yicha o‘qitish.

- Tushunarli ish tizimi va professional rivojlanish imkoniyati.