Мастер-приёмщик автосервиса

Мастер-приёмщик автосервиса

100 000–200 000 ₽ на руки

СИМАВТО | Новороссийск

Ищем опытного мастера-приёмщика для работы с иномарками, в том числе со сложными и нестандартными ремонтами.

Нам нужен не администратор на приёмку, а технически грамотный человек, способный самостоятельно вести клиента и автомобиль — от первого обращения до выдачи после ремонта.

Чем предстоит заниматься

• принимать входящие звонки и сообщения, консультировать и записывать клиентов;
• принимать автомобиль, выяснять жалобы клиента и оформлять заказ-наряд;
• вести заказ-наряды в Netix Triceps и контролировать их до закрытия;
• взаимодействовать с механиками и диагностом по результатам осмотра и диагностики;
• самостоятельно рассчитывать стоимость стандартных работ по прайсу, по сложным и нестандартным работам — работать совместно с техническим директором;
• согласовывать с клиентом перечень работ, запчасти, стоимость и сроки;
• самостоятельно подбирать и заказывать запчасти, работать с каталогами и поставщиками;
• контролировать поставку запчастей и ход ремонта, своевременно информировать клиента;
• следить, чтобы все выполненные работы, запчасти и исполнители были отражены в заказ-наряде;
• работать с кассой и оплатами, оформлять счета и клиентские документы;
• контролировать незакрытые обращения и возвращаться к клиентам;
• выдавать готовые автомобили.

Кого мы ищем

Опыт работы мастером-приёмщиком обязателен. При этом для нас важнее реальные знания и понимание процессов, чем количество лет в резюме.

Важно:

• хорошо понимать устройство современного автомобиля и процессы ремонта;
• иметь опыт работы с иномарками и сложными ремонтами;
• уметь разговаривать на одном языке с механиком и понятно объяснять технические вещи клиенту;
• самостоятельно работать с каталогами запчастей и поставщиками;
• уметь считать и согласовывать стоимость ремонта;
• держать одновременно несколько автомобилей, не теряя сроки, договорённости, деньги и документы;
• уметь продавать не навязывая лишнего: увидеть необходимые работы, понятно объяснить их клиенту и получить согласование;
• иметь водительские права категории B и уверенный опыт вождения — предстоит работать с клиентскими автомобилями и выполнять контрольные поездки.

Самостоятельно диагностировать автомобиль вместо диагноста не требуется.

Работа в 1С и ЭДО в обязанности мастера-приёмщика не входит.

Условия

• Доход 100 000–200 000 ₽ на руки.
• Фиксированная часть + премия по результатам. Доход напрямую зависит от результата работы.
• График 5/2: вторник–суббота, 9:00–19:00.
• Испытательный срок — 3 месяца.
• Выплата зарплаты два раза в месяц, без задержек. За 10 лет работы компании зарплату не задерживали ни разу.
• Оплачиваемый отпуск — 28 дней в году.
• Оплачиваемые больничные.
• Оборудованное рабочее место со всем необходимым ПО.