Ассистент сервисной службы

Группа компаний FTNet – ведущий интегратор РФ. Мы обслуживаем системы мониторинга более чем на 50 000 транспортных средств по всей стране и работаем с крупнейшими предприятиями из разных отраслей.

Сейчас мы в поиске Администратора сервисно-монтажной службы, который возьмёт на себя координацию работы выездных инженеров и обеспечит бесперебойное взаимодействие с клиентами.

Чем предстоит заниматься:

• Составлять и актуализировать график работы инженеров-монтажников.

• Организовывать отправку необходимого оборудования и расходных материалов инженерам.

• Контролировать своевременное закрытие заявок на технические и монтажные работы.

• Коммуницировать с клиентами для согласования дат, времени и состава работ.

• Оформлять командировочные документы для инженеров по монтажу (приказы, служебные записки, авансовые отчёты).

Мы ждём от вас:

• Опыт работы в сервисной службе, технической поддержке или координации полевых сотрудников (будет преимуществом).

• Уверенное владение ПК, готовность осваивать профильные системы мониторинга и учёта.

• Внимательность к деталям, умение работать с документами и соблюдать сроки.

• Коммуникабельность и клиентоориентированность.

Мы предлагаем:

• Фиксированный оклад (обсуждается индивидуально) с последующим пересмотром после испытательного срока.

• Рабочий график 5/2, с 9:00 до 18:00 (выходные — суббота и воскресенье).

• Оплачиваемую стажировку и поддержку наставника.

• Молодой и дружный коллектив (средний возраст 27–37 лет), общение внутри команды на «ты».

• Коучинг для личного и профессионального развития.

• Возможности для роста внутри активно развивающейся технологичной компании.

Если вам откликается эта роль и вы любите, когда всё организованно и под контролем, — откликайтесь! Ждём тебя в FTNet!