Специалист по комплексному ИТ-обслуживанию

Чем предстоит заниматься:

Мы ищем мастера на все руки, который готов работать как с «железом», так и с высокоуровневыми веб-сервисами. Ваша основная зона ответственности — обеспечение бесперебойной работы всей ИТ-инфраструктуры подразделения.

Ключевые задачи:

1. Обслуживание парка техники (Hardware):

- Диагностика и мелкий блочный ремонт ПК, ноутбуков, моноблоков (замена материнских плат, БП, оперативной памяти, накопителей).

- Обслуживание печатной техники (МФУ, принтеры): замена картриджей.

2. Поддержка торгового и кассового оборудования:

- Настройка, подключение и обслуживание кассовых аппаратов (онлайн-кассы), фискальных регистраторов, сканеров штрих-кода, принтеров чеков.

- Настройка эквайринга.

3. Взаимодействие с учетными системами и базами:

- Техническая поддержка пользователей в системах 1С (Бухгалтерия, Управление торговлей, ЗУП, Документооборот) — консультирование.

- Администрирование и решение инцидентов в системах автоматизации ресторанного и гостиничного бизнеса: Эдельвейс и IIKO (настройка терминалов официантов, мониторинг синхронизации).

4. Веб-сервисы и интеграции:

- Обеспечение бесперебойной работы корпоративных сайтов (мониторинг доступности, работа с хостингом/доменами).

- Настройка и отладка интеграций между сайтами и внешними сервисами, 1С.

- Организация резервного копирования (Backup) баз данных 1С и сайтов.

5. Закуп компьютерной и оргтехники.

Ключевые требования (обязательные):

- Опыт работы системным администратором от 2 лет (опыт в рознице/общепите/торговле приветствуется).

- Железо: Уверенное знание компонентов ПК/ноутбуков, умение проводить блочный ремонт (пайка не требуется, но мультиметром пользоваться умеете).

- Печать: Глубокое знание устройств печати (особенно Brother, HP, Pantum, Kyocera).

- Софт и Базы (на уровне уверенного пользователя):

- Опыт работы с 1С:Предприятие (администрирование, работа с Консолью кластера, понимание структуры обменов).

- Опыт с Эдельвейс и iiko — обязательно (знание схемы работы POS-терминалов).

- Опыт работы в Битрикс24: Администрирование CRM, заведение и блокировка пользователей, выдача прав, настройка форм и открытых линий. Работа с системой постановки задач Б24.

- Веб: Базовое понимание работы DNS, HTTP/HTTPS, умение править файлы на сервере (FTP/SFTP), опыт обновления движков сайтов (WordPress, 1с-Битрикс).

- Торговое оборудование: Опыт регистрации ККТ в ФНС, работа с ОФД, настройка драйверов ККТ (Атол, Штрих-М, Viki Print).

Будет плюсом:

- Наличие профильного образования или сертификатов.

- Опыт в администрировании Linux (Ubuntu/Debian).

- Умение писать небольшие скрипты (PowerShell, CMD, Python) для автоматизации рутины.

Условия работы:

- Заработная плата: Обсуждается индивидуально по итогам собеседования (вилка: от 75 000 до 100000 руб. на руки). Гарантированная выплата (оклад) + премия KPI.

- Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск/больничный.

- График: 5/2 с 9:00 до 18:00. Круглосуточная поддержка по звонку.

- Дружный коллектив и адекватное руководство (не бюрократическая структура, где ценят результат, а не «галочки»).