Руководитель группы по обслуживанию и развитию корпоративного бизнеса

Обязанности:

• обеспечение необходимого уровня сервиса обслуживания клиентов;
• контроль исполнения стандартов качества работы по обслуживанию клиентов специалистами по обслуживанию юридических лиц;
• контроль выполнения бизнес-плана на вверенной территории (план по продажам продуктов банка: РКО, эквайринг, зарплатные проекты, снижение операционных ошибок, качество обслуживания клиентов и т.д.);
• постановка целей сотрудникам отдела;
• формирование отчётности по результатам работы группы.

Требования:

• высшее образование;
• опыт работы в направлении операционно-кассового обслуживания юридических лиц от трёх лет;
• опыт управления персоналом от двух лет;
• опыт личных продаж и проведения обучения персонала навыкам продаж РКО;
• знание нормативных актов в части открытия, закрытия, ведения расчётных счетов.