Инженер технической поддержки

Ориент Системс — компания с 10-летним опытом разработки, производства и поставки спутникового навигационного оборудования сантиметрового уровня точности.

Наши решения используются в беспилотном транспорте, строительстве, сельском хозяйстве, карьерной технике, геодезии и гидрографии.

Сейчас мы ищем Инженера технической поддержки, который будет помогать заказчикам решать технические вопросы, диагностировать оборудование и взаимодействовать с отделами разработки и производства.

Обязанности:

• Приём и обработка обращений клиентов, консультация по телефону и почте.
• Первичная диагностика неисправностей и анализ логов оборудования.
• Тестирование, настройка и калибровка оборудования.
• Работа с мультиметром, осциллографом и другими измерительными приборами.
• Взаимодействие с разработчиками и производством по сложным техническим вопросам.
• Проверка новых версий прошивок.
• Ведение технической документации и базы знаний.
• При необходимости — выезды к заказчикам, пусконаладочные работы и обучение пользователей.

Требования:

• Техническое образование.
• Опыт работы с ГНСС-оборудованием будет преимуществом.
• Базовые навыки работы с измерительными приборами.
• Умение разбираться в технических проблемах и находить причины неисправностей.
• Ответственность, внимательность и коммуникабельность.
• Готовность к редким командировкам.

Условия:

• Наша организация относится к категории аккредитованных IT компаний, которым государство предоставляет льготы в социальных вопросах и оказывает господдержку (IT ИПОТЕКА).
• График работы 5/2, с 10:00 до 19:00.
• Работа в офисе в Технопарке Сколково (Большой бульвар 42к1).
• Официальное трудоустройство.
• Уровень заработной платы и график обсуждаются на собеседовании.

Присоединяйтесь к нашей команде!

Если вам интересно работать с техникой, разбираться в нестандартных задачах и развиваться в сфере спутниковой навигации — откликайтесь на вакансию!

Будем рады познакомиться и рассказать подробнее о задачах и команде.