Менеджер по продажам в кондитерскую ПÁСТРИ ХИСТОРИ

Pastry History - кондитерская, которая стремительно растёт и становится заметной в Новосибирске.

В 2026 году мы вошли в ТОП-10 кондитерских Новосибирска по версии НГС - и воспринимаем это не как точку назначения, а как начало нового этапа.

Мы создаём торты и десерты, в которых встречаются вкус, эстетика и история. Работаем с частными заказами, свадьбами, корпоративными клиентами и развиваем собственную витрину.

Сейчас мы ищем менеджера по работе с клиентами и продажам, который станет важной частью нашей команды и поможет нам расти дальше.

Чем предстоит заниматься

Работа с клиентами:

• принимать и обрабатывать входящие обращения через AMO CRM;
• выявлять потребности клиента и помогать выбрать подходящий продукт;
• консультировать по начинкам, размерам, оформлению и стоимости;
• рассчитывать стоимость заказов и оформлять заказы;
• сопровождать клиента от первого сообщения до получения заказа;
• работать с повторными обращениями и постоянными клиентами;
• запрашивать обратную связь и помогать формировать долгосрочные отношения с клиентами.

Продажи:

• выполнять личный план продаж;
• не просто отвечать на запрос клиента, а доводить его до покупки;
• предлагать дополнительные продукты и услуги, когда они действительно подходят клиенту;
• работать с возражениями;
• возвращать клиентов, которые интересовались, но не сделали заказ;
• увеличивать средний чек за счёт грамотных рекомендаций;
• вести клиента в AMO CRM и фиксировать всю необходимую информацию.

Нам важно, чтобы ты:

• любил(а) общаться с людьми и действительно умел(а) слышать клиента;
• имел(а) опыт в продажах или клиентском сервисе;
• не боялся(ась) продаж и понимал(а), что хороший сервис и продажи могут идти вместе;
• грамотно писал(а) и говорил(а);
• был(а) внимательным(ой) к деталям;
• умел(а) работать с большим количеством задач и обращений;
• был(а) инициативным(ой) и не ждал(а) постоянных указаний;
• спокойно относился(ась) к цифрам, планам и KPI;
• разделял(а) нашу любовь к эстетике, качеству и красивому продукту.

Будет большим плюсом: опыт работы в HoReCa, event-сфере или премиальном сервисе.

Условия:

• Работа в графике 2/2 по 12 часов (9-21:00), есть возможность брать дополнительные смены при желании.
• Договорная система оклад + % от выполнение месячного плана. Ваш доход напрямую зависит от ваших результатов:)
• Премии за отличные показатели
• Работа в команде молодых, увлеченных и поддерживающих друг друга людей.
• Отсутствие штрафов и культура доверия.
• Скидки на продукцию и напитки кондитерской и цветы от ВАСАДУ для сотрудников.

Мы не стоим на месте: развиваем кондитерскую, усиливаем команду, запускаем новые продукты, работаем с крупными заказами и получаем всё больше признания.

ТОП-10 по версии НГС в 2026 году - уже наша реальность. А дальше мы хотим гораздо больше.

Если тебе хочется работать в красивом проекте, расти профессионально, хорошо зарабатывать и видеть результат своей работы — будем рады познакомиться.

Откликайся - возможно, именно ты станешь частью следующей главы Pastry History.