Администратор в фитнес студию

Администратор студии пилатеса RE:ФОРМА (Новокуйбышевск)

RE:ФОРМА - первая и пока единственная в Новокуйбышевске студия пилатеса на реформерах.
У нас камерный формат: группы до 5 человек, душевая, сауна, внимание к деталям и по-настоящему теплая атмосфера.

Мы ищем администратора, который станет «лицом» студии: будет встречать гостей, вести запись, работать в соцсетях и создавать уют.

Обязанности:

Встреча и сервис

· Встречать гостей с улыбкой, предлагать чай/воду, знакомить со студией новых клиентов
· Следить за чистотой в зоне ресепшн, наличием раздаточных материалов

Работа с клиентами и CRM

· Вести запись на занятия в CRM, напоминать о тренировках
· Оформлять абонементы, принимать оплату, закрывать смены
· Управление расписанием: запись клиентов на занятия, ведение базы данных в CRM-системе.
· Отвечать на звонки и сообщения в ВК, TГ, Direct

Социальные сети (примерно 40% рабочего времени)
· Отвечать на сообщения в ВК, ТГ, МАХ и других соцсетях
· Писать вновь подписавшимся клиентам

Требования

· Желание развиваться и зарабатывать
· Грамотная устная и письменная речь
· Уверенное владение ПК, опыт работы с CRM (научим, если не знаете)
· Опыт работы в сфере сервиса и продаж (опыт работы в фитнес-клубе будет вашим преимуществом).
· Ответственность, клиентоориентированность, аккуратный внешний вид

Условия

Официальное оформление

· Трудовой договор по ТК РФ с первого рабочего дня
· Оплачиваемый отпуск 28 дней, больничные, стаж

Заработная плата

· от 35 000 до 45 000 ₽ (базовая часть + ежемесячная премия по KPI)
· При высоких результатах и росте дохода студии — готовы платить больше

Система премирования (KPI)

· Выполнение плана по записям (новые клиенты / заполняемость групп) — до +10 000 ₽
· Качество ведения соцсетей (активность, охваты, вовлеченность) — до +5 000 ₽
· Премия выплачивается ежемесячно по итогам месяца

График работы

· 2/1, 3/2, с 10:00 до 20:00
· Рабочие дни: плавающие

Место работы

· Новокуйбышевск, ул. Свердлова, д. 6А, студия RE:ФОРМА

Испытательный срок

· 1 месяц (с обучением и наставничеством)

Подчинение

· Непосредственно собственнику студии
· Подмена на время отпуска/больничного

Бонусы

· Бесплатные тренировки в студии
· Скидки на услуги для друзей и семьи
· Работа в дружной команде в уникальном для города формате
· Возможность влиять на свой доход через KPI

Как откликнуться

Напишите нам чате и пришлите:

· краткое резюме или несколько слов о себе
· ссылку на свои соц. сети (если есть примеры ведения или монтажа)
· удобное время для звонка

Этапы отбора:

1. Короткий звонок-скрининг (15 минут)
2. Собеседование в студии
3. Тестовое задание (сторис / один пост)

Документы при трудоустройстве: паспорт, трудовая книжка (при наличии).

Ждем вас в команде RE:ФОРМА!