Менеджер обслуживания ключевых клиентов

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать VIP клиентов по продуктам компании;
• Консультировать клиентов в разных каналах коммуникаций: Голос, Онлайн чат/ Мессенджеры, Электронная почта;
• Осуществлять исходящие обзвоны (не продажи);
• Взаимодействовать с другими отделами компании;
• Вести внутреннюю отчётность;

Ты тот, кого мы ищем, если ты:

• Умеешь терпеливо слушать и вести вежливый диалог;
• Грамотно и быстро пишешь;
• Стремишься помогать клиентам и находить пути решения любых вопросов;
• Обладаешь высоким уровнем ответственности и стрессоустойчивости;
• Понимаешь особенности обслуживания VIP клиентов;
• Знаком с индустрией спорта или проявляешь к ней активный интерес;
• Рассматриваем кандидатов с опытом работы от 6 месяцев;
• Если ты готов развивать свою карьеру у нас, то мы будем рядом и всему научим;

У нас:

• Официальное трудоустройство с первого дня;
• Удобный формат работы для вашего work-life balance;
• Комфортный сменный график 2/2: 08:00-20:00;
• Возможность работать в гибридном/удаленном формате работы после адаптации.