Системный инженер телефонии VoIP

Задачи, которые будут в твоих руках:

• Управлять сервисами телефонии (развертывание, настройка и поддержка):
• Системы дозвона Infinity и GO Autodial (Vicidial);
• Интеграция с собственной CRM;
• Аналитика (Grafana);
• Мониторинг (Zabbix, Grafana);
• Управление конфигурациями Git.
• Участвовать в планировании архитектуры голосовых сервисов.
• Работать над непрерывным повышением качества голосовых сервисов.
• Реагировать на аварийные ситуации, устранять и предотвращать их.

Мы ждем от кандидата:

• Уверенные знания Linux (CentOS, Debian);
• Уверенные знания стека TCP/IP
• Уверенные знания работы протоколов SIP, SDP, RTP;
• Навыки работы с СУБД MySQL, PostgreSQL;
• Опыт администрирования продуктов FreeSwitch, Asterisk;
• Опыт межоператорского взаимодействия
• Уверенное владение утилит debug (tcpdump, wireshark, sngrep)
• Навыки написания скриптов автоматизации на любом скриптовом языке под Linux (bash, perl, python, etc.);
• Умение читать код, написанный на PHP, и способность вносить правки;
• Опыт работы с продуктом Infinity;
• Опыт работы с продуктом Vicidial/Goautodial;
• Понимание принципов работы режимов автодозвона Predictive, Progressive, Preview, Autoinformer;
• Знание англ. языка на уровне чтения документации и письменного общения;
• Здоровая тяга к документированию (задача не закрыта пока не задокументирована).

Будет преимуществом:

• Умение работать с Redis;
• Опыт работы с системами автодозвона с нагрузкой от 100 CPS;
• Умение работать с Git, GitLab;
• Умение работать с Zabbix и Grafana;
• Умение работать с Ansible;
• Умение работать с Docker.