Мастер-приемщик / сервисный консультант
Мастер-приемщик / сервисный консультант
Новокузнецк, улица Орджоникидзе, 24
Описание вакансии
Обязанности:
- Приём входящих звонков от клиентов сервиса;
- Прием и обслуживание клиентов;
- Консультирование клиентов по техническим вопросам;
- Оформление заказов-нарядов и контроль установленных для ремонта сроков;
- Информирование и согласование с клиентом объема и стоимости работ;
- Передача автомобилей механику для проведения ремонтных работ согласно регламента и заказ-наряду, согласованному с клиентом;
- Проверка качества выполнения работ после сервисного обслуживания автомобиля;
- Фиксация возможных недостатков и необходимых дополнительных работ, контроль соблюдения предписаний и устранения недоработок;
- Осуществление контроля-качества ремонта автомобилей клиента на всех этапах нахождения его в сервисном центре;
- Продажа услуг и запасных частей;
- Работа с отчетностью.
- Хорошие навыки работы с клиентами;
- Опыт работы в сервисных центрах или автосалонах;
- Знания по устройству и эксплуатации автомобилей;
- Уверенный пользователь ПК (MS Office, 1С)
- Ответственность‚ исполнительность‚ доброжелательность, высокая клиентоориентированность, грамотная речь, умение работать в команде
- Желание работать и зарабатывать.
- Стабильная, достойная, официальная заработная плата (выплата 2 раза в месяц на банковскую карту);
- График работы 5/2;
- Оформление в соответствии с Трудовым Кодексом РФ;
- Лояльные условия для ремонта собственного автомобиля.
Навыки
- Клиентоориентированность
- Грамотная речь
- Пользователь ПК
- Знание устройства автомобиля
- Консультирование клиентов
- Гарантийное обслуживание
- Телефонные переговоры
- Организация технического обслуживания автомобилей
Адрес
Похожие вакансии
Продавец-консультант садовой техники и инструмента
Чалков Сергей Анатольевич
Новокузнецк
до 75000 RUR
Продавец-консультант (Орджоникидзевский район)
Магазин крепежной техники Забей
Новокузнецк
от 65000 RUR
Новокузнецк
до 65000 RUR
Продавец-консультант (Орджонекидзевский район)
Лента, федеральная розничная сеть
Новокузнецк
до 55900 RUR
