Менеджер сервисного центра (входящие обращения)

Это компания «Веселый Водовоз» - Сейчас мы в поисках Менеджера сервисного центра (входящие обращения).

Что мы готовы предложить:

• Заработная плата 60.000-80.000 руб. в месяц (оклад + бонусная часть);
• График работы 2/2 с 09:00 до 21:00;
• Комфортный офис у м. Дунайская/ Проспект Славы;
• Обучаем полному циклу работы с нуля;
• Веселые корпоративы 2 раза в год;
• Выездные мероприятия (играем в настольные игры, кушаем пиццу, пьем наши лимонады);
• Регулярные награждения активных сотрудников билетами на культурные мероприятия города;
• Кулеры, автомат с горячими напитками, отдельная столовая с зоной для разогрева пищи;
• Подарки на день рождения, съемки в рекламных роликах нашей команды.

Чем предстоит заниматься:

• Приём заказов от первичных и действующих клиентов через входящую линию;
• Консультирование клиентов по услугам, срокам, стоимости через телефон, мессенджеры, электронную почту;
• Исходящие звонки для решения спорных вопросов и оформления заказов;
• Маршрутизация обращений между подразделениями;
• Обработка запросов в системе Битрикс24;
• Обработка входящих обращений через мессенджеры.

Мы ожидаем от Вас:

• Коммуникабельность и умение выстраивать контакт с людьми по телефону;
• Опытное владение ПК;
• Знание стандартных офисных программ;
• Опыт не обязателен — мы всему обучим!

Если ты хочешь дружный коллектив, живое общение и стабильный доход — нажимайте кнопку "Откликнуться".

С Уважением, Веселый Водовоз!