Администратор по работе с клиентами (1С / ЭДО)

О компании: «Нева Холдинг» — надежный партнер в сфере охранной деятельности и пожарной безопасности. Мы обеспечиваем защиту бизнеса и спокойствие наших клиентов. Наша отрасль требует безупречного порядка в документах и высокого уровня сервиса. В связи с ростом клиентской базы мы ищем в команду организованного Администратора по работе с клиентами, который станет связующим звеном между компанией, клиентами и внутренними службами.

Обязанности:

• Документооборот: Ведение полного цикла работы с документами в базе 1С .
• ЭДО: Отправка и прием закрывающих документов через операторов ЭДО (Диадок, СБИС и др.) и по каналам деловой коммуникации.
• Информационные системы: Работа в Единой информационной системе (внесение, актуализация и контроль данных по клиентам и оказываемым услугам).
• Сопровождение клиентов: Оперативное решение организационных вопросов клиентов в рамках оказываемых услуг охраны и пожарной безопасности.
• Финансовый контроль: Работа с дебиторской задолженностью (сверка расчетов, контроль оплат, деликатное напоминание клиентам о задолженности).

Наши ожидания:

• Опыт: Работа с документами, делопроизводство или позиция администратора / помощника менеджера.
• Навыки: Уверенное владение 1С (документооборот) и Excel (таблицы, базовые формулы). Опыт работы с ЭДО будет преимуществом.
• Коммуникация: Грамотная речь, умение уверенно, вежливо и аргументированно общаться с клиентами по телефону.
• Личные качества: Высокая внимательность к деталям, способность к многозадачности, стрессоустойчивость и дипломатичность (особенно при контроле дебиторской задолженности).

Условия:

• Стабильность: Работа в крупной и устойчивой компании (услуги охраны и пожарной безопасности востребованы в любой экономической ситуации).
• Официальность: Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня (оплачиваемый отпуск, больничные, прозрачная заработная плата).
• Комфортный график: 5/2. На ваш выбор: с 08:00 до 17:00 ИЛИ с 09:00 до 18:00
• Обучение: Введение в должность и обучение специфике нашей отрасли .
• Атмосфера: Адекватное руководство, дружный коллектив и комфортное рабочее место.

Мы ценим порядок в документах и уважение к клиентам. Если это про вас - откликайтесь на вакансию, мы будем рады пообщаться!

​​​​