Менеджер по сопровождению клиентов (БФЛ)

Описание вакансии

Помогаем людям законно избавиться от долгов и сохранить то, что для них действительно важно. Ищем специалиста, который станет надежным проводником клиента на этом пути.

Юридическая компания «Рассвет» — команда практикующих юристов и финансовых управляющих, специализирующихся на банкротстве физических лиц. Мы не просто консультируем клиентов, а сопровождаем их на каждом этапе процедуры: от первой консультации до полного освобождения от долговой нагрузки.

В связи с расширением команды ищем Менеджера по сопровождению клиентов с опытом работы в БФЛ.

Обязанности:

Сопровождать действующих клиентов компании на всех этапах процедуры банкротства;
Поддерживать постоянную коммуникацию с клиентами, помогать решать возникающие вопросы;
Работать с возражениями и удержанием клиентов;
Контролировать своевременное предоставление документов;
Участвовать в сборе и подготовке документов для подачи заявлений в суд (дистанционно);
Взаимодействовать с юристами, финансовыми управляющими и другими подразделениями компании;.

Требования:

Опыт работы в сопровождении клиентов в сфере БФЛ или опыт в отделе заботы (БФЛ) от 1 года;
Высокий % сбора дебиторской задолженности;
Понимание процедуры банкротства физических лиц;
Уверенная работа в Bitrix24;
Грамотная устная и письменная речь;
Высокий уровень ЭМПАТИИ и клиентоориентированности;
Ответственность, внимательность к деталям и умение работать на результат.

Условия:

Удаленный формат работы (5/2 ПЛАВАЮЩИЕ ВЫХОДНЫЕ), рабочие суббота-воскресенье.
Стабильный оклад 60 000 + прозрачная система KPI;
Своевременные выплаты без задержек;
Возможность профессионального и карьерного роста;
Поддержку опытной команды юристов;
Дружный коллектив и адекватное руководство, которое ценит инициативу и результат.
Если вы уже работали в БФЛ и хотите развиваться в сильной юридической команде — будем рады познакомиться!

ВАКАНСИЯ ОТКРЫТА ДО 31.08!!!