Менеджер по работе с пациентами (медицина)
Менеджер по работе с пациентами (медицина)
Новосибирск, улица Кошурникова, 8
Метро: Березовая рощаОписание вакансии
Обязанности:
- Присутствие на первичной консультации совместно с врачом (при необходимости)
- Общение простым языком с пациентами, которые уже были на консультации у врачей клиники: очно, по телефону, в мессенджерах; ответы на вопросы о предстоящем лечении, рисках, результате, стоимости
- Работа с возражениями и страхами пациентов, которым показано лечение,сформирован План лечения
- Запись на повторную консультацию при необходимости,на консультацию к смежному специалисту, на проведение лечения
- Координация с врачами клиники, старшей мед.сестрой : передача информации по пациенту для подготовки к предстоящему лечению
- Формирование долгосрочных отношений: поддержание контакта с пациентами после проведенного лечения и восстановления
- Стимулирование повторных обращений: информирование об акциях, напоминание о запланированном визите к специалисту на следующий этап лечения
- Сбор обратной связи: получение отзывов и оценок качества после получения лечения
- Ведение единого реестра операционных пациентов
- Желательно иметь опыт работы в продажах В2С в стоматологической клинике,многопрофильном мед.центре, сфере красоты
- Быть другом,партнером,помощником для пациента до завершения лечения
- Наличие эмпатии, дружелюбия, умение найти подход к пациентам
- Развитые коммуникативные навыки, грамотная речь
- Оклад + бонусная часть , выплаты 2 раза в месяц
- Официальное трудоустройство
- Шаговая доступность от метро и свободная парковка
- Скидки сотрудникам клиники на лечение
- Корпоративные праздники, мероприятия
- Стабильность : 21 год на рынке
Навыки
- Телефонные переговоры
- Навыки презентации
- Навыки продаж
- Организаторские навыки
- Ориентация на клиента
- Навыки межличностного общения
- Работа с большим объемом информации
- B2C продажи
- Ведение отчетности
- Работа с возражениями
- Системный подход
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер по продажам в стоматологическую клинику
Стоматологическое сообщество
Новосибирск
от 100000 RUR
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
Гусельникова Екатерина Сергеевна
Новосибирск
до 130000 RUR
Менеджер активных продаж медицинского оборудования
Медицинские системы и технологии
Новосибирск
от 150000 RUR
Региональный менеджер по продажам (Хирургическое оборудование)
Торговый Дом Медихолд
Новосибирск
от 200000 RUR
Региональный менеджер по продажам (медицинская мебель и оборудование)
Щербакова Елена Михайловна
Новосибирск
до 250000 RUR
Администратор промо-стойки / Специалист по работе с записью в стоматологию в ТЦ Аура
Дельта и Зубная Формула
Новосибирск
от 60000 RUR
