Менеджер маркетплейсов

приглашаем на работу менеджера маркетплейсов

о нас:
Мы являемся эксклюзивными представителями Австралийского бренда эко товаров для малышей Offspring на территории России и стран СНГ. Мы вывели этот бренд на рынок и успешно развиваем его с 2018 года. Основной склад располагается в Москве, а офис с отделом продаж находится в Санкт-Петербурге.
У нас молодая и амбициозная команда. Многие сотрудники работают из разных городов и даже стран. Мы ищем лучших специалистов в своей области и смотрим в первую очередь на результат и эффективность работы. Нам важно, чтобы наши сотрудники любили свою работу и хотели развиваться. Мы ежемесячно растем и стремимся создавать лучший бренд для родителей малышей.
Наш бренд представлен в крупнейших маркетплейсах, в ряде федеральных специализированных сетей, единичных специализированных магазинах (онлайн и оффлайн) от Калининграда до Камчатки. Работаем с субдистрибьюторами в Казахстане, Беларуси, Киргизии и Узбекистане.

Чем предстоит заниматься?

• Организовывать и сопровождать поставки на маркетплейсы по моделям FBO и FBS: формировать поставки, контролировать статусы отгрузок, приёмки товара, расхождения и возвраты.
• Планировать объёмы поставок на основе продаж, текущих остатков, сезонности и целевых показателей оборачиваемости.
• Контролировать остатки товаров на складах маркетплейсов и собственных складах, своевременно выявлять риски дефицита, излишков и неликвидных позиций.
• Контролировать выполнение заказов по модели FBS: сроки сборки и отгрузки, отмены, возвраты и соблюдение требований площадок.
• Проводить регулярный анализ продаж, выручки, оборачиваемости, маржинальности, эффективности ассортимента и динамики ключевых показателей.
• Готовить отчёты по продажам, остаткам, поставкам, возвратам и другим операционным метрикам для руководителя.
• Работать в личных кабинетах маркетплейсов: отслеживать уведомления, изменения условий работы, требования площадок и статусы операций.
• Оперативно обрабатывать обращения, запросы и претензии со стороны маркетплейсов, контролировать сроки и качество предоставляемых ответов.
• Взаимодействовать со складом, бухгалтерией и другими внутренними подразделениями для бесперебойной работы поставок и заказов.
• Контролировать первичный и закрывающий документооборот по поставкам, возвратам и услугам маркетплейсов; передавать документы в бухгалтерию.
• Вносить и проверять отчёты комиссионера в 1С, участвовать в сверках данных с маркетплейсами.
• Выявлять ошибки и узкие места в процессах, предлагать решения для повышения точности поставок, сокращения дефицита и улучшения оборачиваемости.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Опыт работы с маркетплейсами от 3 лет; готовы рассмотреть кандидатов с меньшим опытом при наличии хороших навыков работы с Excel и аналитикой.
• Понимание моделей FBO и FBS: принципов поставок на склады маркетплейсов, обработки и отгрузки заказов, приёмки, перемещений, возвратов, расхождений и контроля остатков.
• Практический опыт работы в личном кабинете Wildberries или Ozon.
• Умение планировать поставки на основе продаж, остатков, оборачиваемости, сезонности и потребности в товаре.
• Навыки анализа продаж и ассортимента: выручка, количество заказов, остатки, ABC-анализ, оборачиваемость, дефицит и излишки.
• Уверенное владение Excel: сводные таблицы, ВПР, логические формулы, фильтры и работа с большими массивами данных.
• Опыт работы в 1С: Торговля, УТ или другой учётной системе; умение работать с отчётами комиссионера будет преимуществом.
• Понимание основ первичного документооборота: УПД, накладные, акты, отчёты комиссионера, закрывающие документы.
• Внимательность к деталям, системность, самостоятельность и способность контролировать несколько процессов одновременно.
• Готовность оперативно реагировать на запросы маркетплейсов, соблюдать сроки и доводить задачи до результата.

Условия:

• Оформление по ТК РФ, полностью белая заработная плата.
• Доход: оклад + бонус, обсуждается по итогам собеседования.
• Испытательный срок — 3 месяца.
• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00.
• Дмс через 1,5 года работы в компании.
• Гибридный формат: офис в 2 минутах пешком от м. «Московская».
• Обучение продуктам компании и внутренним процессам работы с маркетплейсами.