Консультант бизнес-процессов Битрикс24

Ищем человека, который настраивает Битрикс24, а не программирует его. Вы работаете в интерфейсах администратора и дизайнере бизнес-процессов, знаете портал глубже всех в компании и объясняете пользователям, как решить их задачу существующими средствами. Код на PHP пишут разработчики — вы формулируете им задачу и принимаете результат.

Чем предстоит заниматься:

• Проектировать и собирать процессы в дизайнере Битрикс24: последовательные и со статусами, с ветвлениями, согласованиями, параллельными задачами и обработкой отказов.
• Настраивать роботов и триггеры на стадиях смарт-процессов, сделок и задач — там, где это проще и надёжнее полноценного процесса.
• Разбирать и чинить уже работающие процессы: найти, где процесс встал, почему ушёл не по той ветке, почему задача пришла не тому сотруднику.
• Сопровождать изменения: процессы живут годами и меняются вместе с регламентами компании.
• Заводить и дорабатывать смарт-процессы: поля, стадии, формы карточек, обязательность, зависимости, связи между сущностями.
• Настраивать канбан, списки, фильтры, пресеты, отчёты — так, чтобы пользователь находил нужное без обращения в поддержку.
• Разграничивать доступ: роли, права на стадиях, видимость полей. Понимать последствия выданного доступа.
• Консультировать сотрудников и руководителей подразделений, предлагать решение штатными средствами вместо доработки.
• Писать короткие инструкции и проводить обучение по новым блокам портала.
• Импортировать данные в Битрикс24: из файлов, из внешних систем, при разовых миграциях.
• Участвовать в интеграциях с внешними системами со стороны Битрикс24: описать, какие поля и в каком виде передаются, проверить результат обмена, разобраться, где данные разъехались.
• Собирать дашборды и отчёты для руководителей, в том числе средствами BI-инструмента (Apache Superset).

Что мы ожидаем:

• Высшее образование.
• Релевантный опыт работы от 3 лет.
• Наличие сертификата Битрикс24 (консультант, разработчик).
• Английский на уровне чтения технической документации.
• Опыт с коробочной версией Битрикс24 (не облаком) и понимание разницы.
• Опыт работы с API и протоколами взаимодействия (REST, SOAP).
• Знание нотации BPMN и умение описать процесс схемой до того, как собирать его в дизайнере.
• Опыт настройки Apache Superset или другого BI-инструмента.
• Базовое понимание SQL — прочитать выборку и понять, откуда взялись данные в отчёте.

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление.
• Удобное расположение офиса (5 мин от м. Маяковская).
• График работы: 5/2.
• Комфортную адаптацию (представление всей организации, автоматизированный план адаптации, поддержка руководителя и коллег).
• Профессиональное и личностное развитие (широкая линейка образовательных программ, возможность реализовать идеи и проекты).
• Мероприятия для досуга и восстановления сил (спорт по направлениям, тематические клубы по интересам, конкурсы для детей, а также скидки на ДМС и от компаний-партнеров).