Администратор в клинику

ООО" Медюг" медицинский центр, специализирующийся на помощи пациентам с зависимостями и сопровождении их родственников.

Мы создаём безопасную, уважительную и конфиденциальную среду для получения медицинской помощи.

В нашу команду требуется Администратор.

Работа предполагает взаимодействие с пациентами и их родственниками, которые могут находиться в эмоционально сложном состоянии.

От администратора требуется уважительное, корректное и неосуждающее отношение, строгое соблюдение врачебной тайны и требований законодательства о персональных данных и обработка входящих звонков и сообщений;

Обязанности :

• запись пациентов на консультации и процедуры;
• консультирование по услугам клиники, графику работы и правилам посещение.
• оформление медицинской и административной документации.
• работа с кассой, терминалом и внутренней системой учёта 1С.
• координация взаимодействия пациентов с врачами и медицинским персоналом;
• контроль порядка в зоне ресепшен;
• соблюдение стандартов конфиденциальности и защиты персональных данных;
• информирование руководителя о возникающих вопросах и нестандартных ситуациях.

Требования:

• опыт работы от года администратором, оператором call-центра или в сфере клиентского сервиса будет преимуществом;
• грамотная устная и письменная речь;
• доброжелательность, тактичность и стрессоустойчивость;
• умение сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях;
• уверенное пользование компьютером и офисными программами;
• готовность работать с медицинской документацией;
• ответственность, внимательность и соблюдение конфиденциальности;
• отсутствие предвзятого отношения к пациентам с зависимостями.

Условия:

• официальное трудоустройство по ТК РФ;
• стабильная заработная плата 2 раза в месяц , выход 2500+ фиксированная сумма за договоры;
• сменный/удобный график 2/2 с 9-21;
• обучение внутренним стандартам клиники;
• оборудованное рабочее место;
• поддержка опытной команды;
• возможность профессионального и карьерного роста.