Специалист технической настройки и подключений

О нас:

Эдивеб— провайдер ЭДО, интегратор и разработчик решений для автоматизации бизнеса, компания основана в 1999 году. Наши продукты входят в реестр российского ПО и у нас есть аккредитация.
Мы создаем и развиваем собственные облачные сервисы, которыми в настоящий момент пользуются тысячи компаний. Наши заказчики - крупнейшие ритейлеры, банки, фабрики, логистические операторы и другие игроки рынка, автоматизирующие свои бизнес-процессы с помощью возможностей наших платформ и интеграционных решений.
Основные направления — электронный документооборот, электронный факторинг, автоматизация бизнес-процессов в цепочках поставок, разработка ПО и мобильных приложений, системная интеграция, IТ-консалтинг.

Сейчас мы в поиске специалиста группы настройки и подключения

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня работы
• Все преимущества аккредитованной ИТ-компании, в том числе отсрочка от армии;
• Белая заработная плата;
• Прозрачная система мотивации;
• Опытные наставники, обучение;
• Удаленный график работы. Вы работаете из дома, но приезжаете в офис, если хотите увидеться с коллегами, или нужно присутствовать на совещаниях или встречах с клиентами;
• Мы работаем с понедельника по пятницу. Возможность гибкого начала рабочего дня;
• Корпоративная бонусная система – бонусы за достижения в работе, стаж, участие и победу в конкурсах, гендерные праздники и дни рождения;
• Дополнительный оплачиваемый выходной от компании в День Рождения и другие важные даты, юридическая и материальная помощь в сложные времена.

Задачи, которые нужно будет решать:

• Оказывать поддержку и выполнять запросы на подключение / отключение клиентов;
• Выполнять настройку личных кабинетов клиентов в различных программных продуктах;
• Взаимодействие с партнерами и клиентами по эл. почте, в программе регистрации заявок;
• Обновление мастер-данных клиентов во внутренней учетной системе;
• Внесение информации в базу данных;
• Ведение отчетности по своей рабочей деятельности.

Будет плюсом:

• Опыт работы по поддержке и сопровождению программных продуктов (Консультант+, 1С, другие он-лайн сервисы..);
• Образование в сфере IT.