Менеджер по работе с клиентами

KASSY.RU лидер на рынке билетных услуг России. Более 20 лет мы открываем двери в мир культуры и развлечений для жителей 128 городов страны. В Челябинске мы растем и усиливаем команду, чтобы делать досуг горожан ярче, а посещение мероприятий доступнее.

Мы ищем не просто исполнителя, а проактивного менеджера, который станет главным контактным лицом для театров, филармоний и организаторов мероприятий. В его задачи войдёт настройка билетных программ, контроль продаж и совместная работа над повышением продаж.

Что нужно делать?

• Связываться с сотрудниками театров, филармоний, ДК и организаторами мероприятий, договариваться об условиях сотрудничества.

• Готовить договоры, акты и накладные по готовым шаблонам, проверять, чтобы всё было заполнено верно.

• Заносить информацию о мероприятиях в нашу билетную программу: создавать мероприятия, расставлять места, назначать цены и при необходимости менять их.

• Регулярно смотреть, как идут продажи, делать сводки для партнёров, анализировать, что продаётся лучше, а что хуже, и предлагать идеи, как увеличить сборы.

• Согласовывать с рекламным отделом, какие события и как продвигать, давать им информацию для афиш и соцсетей.

• Проверять, правильно ли отображаются мероприятия на нашем сайте kassy.ru, и вести учёт бланков строгой отчётности (БСО).

Мы ждём, что вы:

• Уверенно владеете ПК .

• Грамотно говорите и пишете по-русски, умеете вести деловую переписку и телефонные переговоры.

• Имеете опыт работы с клиентами или в продажах (от 1 года).

• Умеете планировать своё время, соблюдать сроки и работать с несколькими проектами одновременно.

• Ответственны, пунктуальны, готовы учиться новому.

Будет плюсом:

• Опыт в билетных операторах, event-агентствах или сфере услуг.

• Навыки презентаций и публичных выступлений.

• Официальное оформление по ТК РФ с полным соцпакетом.
• График: 5/2, с 9:00 до 18:00, выходные суббота и воскресенье.
• Уютный офис в центре Челябинска.
• Обучение и наставничество на испытательном сроке.
• Корпоративная мобильная связь.
• Бонусы: льготное посещение мероприятий.
• Дружный коллектив профессионалов.

Отправьте свое резюме сейчас и откройте дверь в мир праздника и радости!