Методист-администратор

Методическая работа по нормативному сопровождению курсов повышения квалификации:

Мониторинг изменений в законодательстве (профессиональные стандарты, ФГОС, приказы Минобрнауки) для корректировки образовательных программ.

Актуализация нормативных документов, регламентирующих учебный процесс.

Администрирование и работа в CRM:

Оперативный приём входящих звонков на корпоративный телефон (консультирование в рамках компетенции, переадресация). Переписка с клиентами по электронной почте.

Оформление и зачисление слушателей на обучающие курсы в электронной системе (CRM).

Ведение бумажного документооборота: приказы о зачислении/отчислении, личные дела учащихся, подготовка и печать сертификатов и удостоверений для слушателей.

Подготовка и сдача внутренней и внешней отчётности по учебному процессу, в том числе в ФИС ФРДО.

Администрирование сайтов (наполнение контентом):

Публикация новостей, анонсов мероприятий, расписаний и обновление информации о курсах.

Размещение официальных документов (лицензии, приказы, программы) в соответствующих разделах сайта.

Контроль договоров на оказание услуг по интернет-рекламе.

Сбор статистики по рекламным кампаниям и своевременная подача сведений в ОРД (Единый реестр интернет-рекламы) в установленные законом сроки.

Опыт: От 1 года в документообороте, учебно-методическом отделе или административно-хозяйственной службе (желательно в сфере ДПО).

Знание процедур: Понимание жизненного цикла договора, знание основ делопроизводства и порядка оформления учебной документации.

Технические навыки: Уверенный пользователь ПК (Word, Excel), опыт работы в CRM-системах (конкретная система не важна, важна обучаемость).

Грамотность: отличное знание русского языка (орфография, пунктуация, стилистика).

Коммуникация: Грамотная устная речь, умение культурно и чётко отвечать на звонки.

Личные качества: Ответственность, системное мышление, внимательность к цифрам и датам, ответственность при работе с большим объёмом данных, умение работать в команде.