Мастер-приемщик / Мастер-консультант в автосервис

Мастер-консультант / мастер-приёмщик автосервиса

Средний фактический доход действующего мастера-консультанта — 150 000 ₽ в месяц.

«Делотор» работает в Краснодаре восьмой год и признан лучшим автосервисом Краснодара 2026 года. У сервиса сформированная клиентская база, много постоянных клиентов и стабильный входящий поток — самостоятельно искать клиентов не нужно.

Сейчас сервис располагает тремя ремонтными постами и постом 3D-сход-развала. Площадка и клиентский поток позволяют дальнейшее расширение.

Ищем мастера-консультанта с опытом работы в автосервисе. Это ключевой человек смены, который отвечает не только за приём автомобиля, но и за весь результат: согласованную выручку, загрузку трёх механиков, соблюдение сроков, качество коммуникации и возвращение клиента на следующее обслуживание.

В среднем мастер ведёт около 10 автомобилей за смену. Администратор принимает звонки, помогает с документами и заполнением CRM. В сложных технических и клиентских ситуациях подключается руководитель.

Задачи

• принимать автомобили, консультировать клиентов и оформлять заказ-наряды;
• рассчитывать и согласовывать стоимость ремонта;
• самостоятельно подбирать и заказывать запчасти;
• ставить задачи трём механикам, распределять загрузку и контролировать сроки;
• переводить результаты диагностики и рекомендации механиков в понятное предложение для клиента;
• продавать необходимые работы и запчасти аргументированно, без навязывания;
• работать по принятым техникам продаж, включая технику «Светофор»;
• выполнять план личной выручки и работать над увеличением среднего чека;
• держать клиента в курсе на всех этапах ремонта;
• контролировать полноту и качество выполненных работ перед выдачей автомобиля;
• фиксировать отложенные рекомендации, планировать повторные обращения и возвращать клиента на дальнейшее обслуживание.

Результат работы мастера — не просто закрытый заказ-наряд, а согласованный ремонт, загруженная смена, выполненный план и клиент, который продолжает обслуживать автомобиль в «Делоторе».

Вы нам подходите, если

• не менее года работали мастером-приёмщиком или мастером-консультантом в автосервисе;
• уверенно разбираетесь в устройстве, ремонте и техническом обслуживании автомобиля;
• самостоятельно подбираете запчасти;
• умеете продавать через выявление потребности и техническую аргументацию;
• можете подтвердить результаты цифрами: личной выручкой, средним чеком или выполнением плана;
• работали с CRM, заказ-нарядами и сопроводительными документами;
• умеете вести несколько автомобилей одновременно и организовывать работу механиков;
• соблюдаете регламенты, финансовую дисциплину и договорённости;
• спокойно решаете спорные ситуации и отвечаете за конечный результат.

Условия

• доход рассчитывается как процент от личной выручки по работам и запчастям;
• средний фактический доход действующего мастера — 150 000 ₽ в месяц;
• гарантированный минимум после испытательного срока — 80 000 ₽ в месяц;
• верхнего ограничения дохода нет;
• испытательный срок — один месяц, оплата 60 000 ₽;
• график 3/3 с 09:00 до 21:00;
• выплаты два раза в месяц без задержек;
• готовая запись, входящие обращения и постоянная клиентская база;
• администратор в смене и помощь руководителя;
• место работы: Краснодар, Фестивальный микрорайон, ул. Воровского, 152.

Если вы умеете не только принимать автомобили, но и управлять результатом смены, откликайтесь.