Старший аналитик (Отдел аналитики и контроля качества)

Обязанности:

Разработка методологии и реализация исследования:

• Оптимизация бизнес-процессов отдела;
• Поддержание архитектуры дашбордов, находящихся в ведении отдела;
• Участие в разработке форм для сбора данных (анкет, гайдов и т.д.), коррекция с учетом пилотажного исследования;
• Проведение полевой части (в т.ч. глубинных интервью);
• Подготовка макета для ввода данных, чистка массива;
• Работа с большим объемом данных;
• Согласование и утверждение структуры отчета (форма, содержание, структура, т.п.);
• Подготовка аналитических отчетов, презентаций по результатам исследования;
• Составление dashboard;
• Ведение документооборота;
• Мониторинг Интернет-пространства;
• Выгрузка данных по API;
• Интеграция баз данных.

Требования:

• Знание языков программирования (Phyton);
• Знание Cklick house, Datalens, Bitrix;
• Знание качественных и количественных методик исследований;
• Опыт применения широкого спектра методов исследования (CATI, CAPI, CAWI, PAPI, включая дневниковые исследования);
• Современные бизнес-требования к исследованиям и аналитике;
• Онлайн, оффлайн, B2C, Ad-hoc исследования;
• NPS, CSI, CLI;
• Анализ поведения пользователей, анализ потребительских предпочтений;
• Работа с исследовательскими агентствами;
• Customer experience;
• Опыт работы с инструментами для анализа и визуализации данных.;
• Отличное знание Excel, SPSS;
• Знание различных методов стат. анализа и мат. статистики (уровень значимости, проверка гипотез.);
• CX исследования, Power BI (или аналоги).

Условия:

• Работа на курорте "Роза Хутор"
• Оформление по ТК РФ;
• Работа в офисе, график работы 5/2 с 9.00 до 18.00, по пятницам - сокращенный на 1 час рабочий день;
• ДМС со стоматологией после испытательного срока;
• Корпоративный транспорт (из Сочи, Адлера, Хосты, Кудепсты, Веселого, Чайсовхоза, Молдовки, Красной Поляны);
• Мотивационный пакет (доступ к уникальным возможностям курорта, включая пользование канатными дорогами и различными услугами);
• Полугодовой бонус по результатам работы курорта;
• Позиция не подразумевает предоставление жилья.