Системный инженер (2-я линия поддержки, L2)

«7 Вёрст» — ведущая IT-компания Орловской области. Мы обеспечиваем бесперебойную работу как бюджетных, так и коммерческих организаций. В связи с масштабированием мы формируем четкую структуру (L1, L2, L3), где у каждого есть своя зона ответственности. Нам нужен сильный L2, который станет основной технической силой на выездах и удаленке.

Чем предстоит заниматься:
- Прием эскалаций от L1 (типовые задачи) и самостоятельное решение 80 % технических проблем.
- При необходимости выезды к клиентам для устранения нештатных ситуаций, модернизации АРМ.
- Администрирование Windows Server, Active Directory (GPO, права), DNS, DHCP.
- Настройка сетевого оборудования MikroTik, а также других вендоров (настройка маршрутизации, NAT, VLAN) на уровне поддержки существующей инфраструктуры.
- Настройка VPN, RDP-шлюзов.
- Базовые настройки IP-телефонии (подключение аппаратов, SIP-аккаунты, диагностика качества).
- Проверка работоспособности систем видеонаблюдения (питание, сеть, работоспособность NVR/регистраторов).
- Восстановление данных из бэкапов.
- Взаимодействие с провайдерами и ведение документации в Битрикс24.

Мы ждем, что вы:
- Имеете опыт администрирования от 1 года.
- Умеете работать с Windows Server, AD, понимаете TCP/IP, DNS, DHCP.
- Знаете, как настроить сетевое оборудование (MikroTik и др.) под типовую задачу.
- Понимаете специфику работы с гос. системами (СБИС, КриптоПро, ЭЦП, ПИоТ, Честный знак).
- Имеете базовое понимание IP-телефонии и видеонаблюдения (на уровне диагностики).
- Умеете общаться с клиентами грамотно и вежливо.

Будет преимуществом:
- Опыт работы в медицинских учреждениях.
- Знание 1С (Розница, Бухгалтерия).

Условия:
- График 5/2 с 9 до 18.
- Официальное трудоустройство по ТК РФ.
- Оклад + мотивация (за количество обслуживаемых организаций).
- Возможность дополнительного заработка (ремонт техники, заправка картриджей, монтажные работы).
- Работа в растущей компании с понятной карьерной лестницей.​​​