Менеджер по доставке и работе с клиентами

Примем в компанию сотрудника, который любит общаться с людьми по телефону и способен организовать доставку столов и стульев покупателю.

Должностные обязанности:

Обрабатывать входящие звонки «горячей линии».

Консультировать клиентов по продукции, сайту, покупке, доставке, отгрузкам через транспортную компанию.

Формировать заявки на доставку.

Информировать клиентов по готовности заказа, согласовывать даты, проверять оплаты заказов.

Информировать магазины о подготовке товара на доставку, собирать обратную связь по оплате заказов.

Контролировать и заказывать транспортировочную упаковку.

Формировать акты выполненных работ.

Получать обратную связь от клиентов.

Работать с рекламациями.

Требования:

Знание 1С

Готовность много говорить по телефону с клиентами

Условия:

график 5/2 с 8.30 до 17.30

мы находимся в Смирново, для сотрудников есть корпоративные автобусы из всех районов города.

-отпуска , больничные, официальное оформление, "белая заработная плата", корпоративные мероприятия, скидки на продукцию компании.