Специалист по работе с клиентами

Ты любишь помогать людям, быстро находишь общий язык и хочешь развиваться в крупной стабильной компании? Тогда эта вакансия для тебя!

Твои задачи:

• Подбор подходящих станций технического обслуживания автомобилей (СТОА) для клиентов;
• Оформление и отправка запросов на СТОА по электронной почте;
• Общение со станциями по телефону, уточнение деталей и согласование условий ремонта;
• Принятие решений о перенаправлении клиентов на другие СТОА по результатам подбора;
• Консультирование страхователей по вопросам подбора и перенаправления на СТОА, работа с обращениями по горячей линии;
• Выполнение иных поручений руководителя.

Ожидаем от Вас:

• Высшее или средне-специальное образование;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение быстро ориентироваться в информации и принимать решения;
• Доброжелательность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость;
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя (электронная почта, офисные программы).

Мы предлагаем:

• Оформление в штат согласно ТК РФ;
• Заработная плата 80 000 до вычета налогов + квартальная премия;
• График работы: 5/2, 9.30 – 18.00 часов, по пт. до 17.00 часов;
• Комфортный офис в 5 минутах ходьбы от МЦК Верхние котлы и 12 минутах от м. Нагатинская;
• ДМС с первых рабочих дней;
• Скидки на страховые продукты Компании;
• Корпоративный спорт (йога, цигун, бег, волейбол, футбол);
• Объединяющие онлайн-мероприятия: бизнес-игры, квизы, лекции, вебинары и челленджи;
• Кафетерий льгот – скидки от партнеров Компании на различные товары и услуги;
• Классная команда и профессиональное сообщество.