Специалист проектного офиса

АЙСИ ГРУПП — холдинг, развивающий торговые сети и телекоммуникационную инфраструктуру в Крыму и Новороссии. Компании холдинга занимают ключевые позиции на рынках присутствия и формируют современную среду для жизни и бизнеса в регионах.

В компании КТК-Телеком открыта вакансия "Специалист проектного офиса".

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и стабильную работу.
• Современное оборудование и программное обеспечение для работы.
• Возможность профессионально развиваться в ИT и участвовать в развитии продукта.
• Участие в межпроектных задачах и возможность осваивать новые технологии и направления за счёт компании.
• Возможность влиять на развитие продукта: участвовать в формировании roadmap и обсуждении технических решений.
• Возможности для карьерного и профессионального роста.
• График работы: 5/2, понедельник–пятница.
• Место работы: Симферополь, проспект Кирова, 54, БЦ «Сота».

Чем предстоит заниматься:

• Внедрять, настраивать и сопровождать решения ВАТС для клиентов.
• Консультировать клиентов и коллег по функционалу продукта.
• Проводить встречи с заказчиками, собирать и уточнять требования.
• Формировать и детализировать задачи для дальнейшей реализации.
• Работать с интеграциями ВАТС и CRM.
• Вести и развивать базу знаний по ВАТС.
• Анализировать текущие процессы, находить точки для оптимизации и предлагать решения по их улучшению.
• Участвовать в развитии продукта и межпроектных задачах.

Что важно:

• Опыт настройки и сопровождения ВАТС (VoIP, SIP, IVR).
• Понимание принципов интеграции ВАТС с CRM, включая REST API, webhook.
• Опыт работы с клиентами: сбор требований, консультации, подготовка и ведение документации.
• Умение анализировать процессы и находить возможности для их оптимизации.
• Умение грамотно формулировать и описывать задачи.
• Грамотная устная и письменная речь, внимательность к деталям.
• Аналитический склад ума.
• Ответственность и высокий уровень самостоятельности.
• Коммуникабельность и желание развиваться в ИT и участвовать в развитии продукта.