Управляющий спортивным центром

Для управления новым уникальным спортивным клубом, включающим фитнес направление (тренажерный зал, групповые программы), падел корты и SPA зону требуется заряженный и целеустремленный управляющий, способный сформировать команду, взять полную ответственность за ее результат и обеспечить бесперебойную работу всех направлений.

Ключевая задача:
Полное операционное и финансовое управление центром для достижения плановых показателей по выручке, прибыли, уровню клиентского сервиса. Руководство командой до 25 человек (отдел продаж, администарторы, тренерский состав).

Основные обязанности:

Операционное управление и сервис:

Обеспечение бесперебойной и безопасной работы всех зон центра (тренажеры, корты, ресепшен, раздевалки, зона отдыха).

Контроль за соблюдением стандартов обслуживания, чистоты и безопасности

Работа с клиентскими обращениями, повышение лояльности, удержание и возврат клиентов

Подбор, обучение, мотивация и оценка работы команды (администраторы, фитнес-тренеры, тренеры по паделу, обслуживающий персонал)

Управление расписанием и загрузкой кортов кортов.

• Продажи и маркетинг:

• 1. Разработка и реализация стратегии продаж для достижения плана по новым клиентам.

• 2. Управление отделом продаж (менеджеры по продажам).

• 3.Развитие партнерских программ (корпоративные клиенты, сотрудничество с компаниями).

• 4. Планирование маркетинговой активности (SMM, мероприятия, промо-акции) совместно с маркетологом.

  Требования к кандидату:

• Опыт успешного управления фитнес-клубом, спортивным комплексом или объектом гостеприимства (отель, ресторан) от 3-х лет.

• Навыки финансового планирования и анализа (уверенный пользователь Excel, 1С).

• Доказанный опыт достижения плановых финансовых показателей (выручка, прибыль).

• Опыт подбора, обучения и управления командой от 15 человек.

• Понимание специфики работы как фитнес-направления, так и теннисных кортов/спортивных секций будет решающим преимуществом.

• Лидерские качества, системное мышление, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.

• Навыки деловой коммуникации, ведения переговоров

Условия:

• Конкурентная зарплата (оклад + процента от выполнения финансовых планов), обсуждается по результатам собеседования.

• Режим работы: полный день, 5/2.

• Возможность профессионального роста в развивающейся сети.

• Скидка на услуги центра для семьи.

• Работа в динамичной и энергичной команде единомышленников.

Отправьте ваше резюме на почту указанную в контактах с указанием в теме письма «Директор спортивного центра». В сопроводительном письме кратко опишите ваш ключевой профессиональный опыт, связанный с ростом выручки или улучшением клиентских показателей на предыдущем месте работы