Персональный менеджер ключевых клиентов

Альвента — официальный представитель лучшей правовой системы КонсультантПлюс. Мы – команда людей, увлеченных сервисом. Наша задача – узнать у клиентов, «где болит», и оказать столь нужную правовую поддержку. Сделать так, чтобы юрист, бухгалтер и руководитель чувствовали уверенность в своих решениях.

В нашу команду требуется менеджер по сопровождению и развитию VIP-клиентов (крупные организации в бизнесе и госсекторе на территории города).

Что нужно делать:

- Сопровождать ключевых клиентов компании в процессе использования системы КонсультантПлюс: консультировать по системе, контролировать оплату, перезаключать договоры.
- Активно развивать: выявлять потребности, проводить презентации и переговоры по расширению спектра услуг.

- Выстраивать долгосрочные отношения и повышать уровень лояльности клиента.

Ожидаем от Вас:

• высшее образование
• хорошие навыки коммуникации, умение налаживать долгосрочные отношения
• опыт работы с клиентами в сегменте B2B
• готовность к выездам и работе в офисе клиента (транспортные расходы компенсируем)

Мы обеспечим:

• Обучение продукту и стандартам работы с клиентами.
• Четкую понятную систему оплаты: оклад + премия + бонусы за результат.
• Компенсацию транспортных расходов.
• Полностью "белую" зарплату. Официальное трудоустройство по ТК РФ, социальные гарантии.
• График с 09:00 до 18:00, отдых в выходные и праздничные дни.
• Комфортный офис в центре города.

Мы ценим границы и интересы наших коллег, соблюдаем баланс личного и профессионального. Наши сотрудники:

• Проводят время с семьей/ друзьями после 18.00 в будни, круглосуточно в праздники и выходные
• Меняют свой рабочий график, когда нужно решить личные/ семейные вопросы
• Успевают заниматься спортом и другими хобби
• В рабочее время делают перерывы, пьют чай/кофе, общаются с коллегами
• В обеденный перерыв гуляют по центру города, любуясь сквером у Оперного театра
• Всегда услышаны руководством, получают поддержку и понимание
• Разговаривают уважительно, помогают друг другу