Менеджер по работе с клиентами

Удаленный менеджер-администратор (Сфера посуточной аренды недвижимости)

О компании:

Мы — динамично развивающаяся компания в сфере управления посуточной арендой квартир. Ценим ответственность, организованность и умение работать с людьми. Ищем надежного администратора, который станет связующим звеном между гостями, собственником и обслуживающим персоналом.

Чем предстоит заниматься:

Ваша главная задача — обеспечить безупречный сервис для гостей и идеальное состояние объектов. Работа полностью удаленная (требуется только ноутбук и телефон).

График работы сменный 2/2.

•Координация персонала: Организация работы горничной и мастеров (распределение задач, контроль качества уборки, отслеживание графика выездов/заездов).

· Коммуникация с гостями: Оперативное решение вопросов по заселению, выселению, бытовым неполадкам (через мессенджеры и телефон).

· Администрирование: Мониторинг бронирований, актуализация статусов квартир в системах управления и на площадках.

Мы ожидаем:

· Опыт работы в сфере услуг, администрировании или туризме (приветствуется).

· Ответственность и многозадачность — предстоит вести 6 объектов одновременно.

· Грамотная устная и письменная речь.

· Владение ПК на уровне уверенного пользователя (Excel, Google Docs, мессенджеры).

· Наличие стабильного интернета и гарнитуры.

Мы предлагаем:

· Полная удаленная занятость.

· Возможность роста.