Администратор в пилатес студию

Мы запускаем сеть студий нового fitness-проекта 11:30 в сегменте middle up. Пространство с премиальной атмосферой, вниманием к деталям и высоким уровнем сервиса.

Наши локации:

• м. Спартак (уже открыта студия)
• м. Аминьевская (открытие в сентябре)
• м. 1905 года (открытие в октябре)
• м. Савеловская (открытие в сентябре)

За проектом стоит сильная управленческая команда с опытом создания премиальных фитнес-пространств. Мы знаем, как строятся успешные студии, и запускаем систему, которая будет масштабироваться. Впереди развитие сети небольших студий и открытие флагманского пространства.

Сейчас мы формируем команду старта — тех, кто войдет в проект на этапе запуска и будет расти вместе с ним.

Быть в начале — значит:

• участвовать в формировании стандартов сервиса;
• создавать атмосферу, в которую хочется возвращаться;
• стать частью команды, которая строит масштабируемый бренд;
• получить возможность карьерного роста внутри сети (старший администратор, управляющий студией, операционный менеджер).

Мы ищем человека, который понимает, что премиальный сервис — это внимание к деталям, искреннее отношение к людям и высокий уровень организации.

Чем предстоит заниматься:

• встречать и сопровождать гостей студии;
• консультировать клиентов по услугам, расписанию и абонементам;
• оформлять продажи абонементов и дополнительных услуг;
• работать с кассой и вести кассовую дисциплину;
• принимать входящие звонки и сообщения, записывать клиентов на занятия;
• работать в CRM-системе;
• контролировать подготовку студии к открытию и закрытию;
• поддерживать высокий уровень сервиса и атмосферы;
• взаимодействовать с тренерами и помогать в организации рабочего процесса;
• контролировать порядок и наличие необходимых расходных материалов.

Для нас важно:

• опыт работы администратором от 1 года (желательно в сфере услуг, фитнеса, beauty или HoReCa);
• грамотная устная и письменная речь;
• высокий уровень клиентского сервиса;
• опыт работы с кассой и денежными средствами;
• уверенное владение компьютером и CRM (будет преимуществом);
• ответственность, организованность и внимательность;
• доброжелательность, инициативность и умение работать в режиме многозадачности.

Что мы предлагаем:

• работу в современном эстетичном пространстве;
• понятную систему карьерного роста внутри сети;
• обучение стандартам сервиса;
• поддержку сильной управленческой команды;
• возможность стать частью быстрорастущего проекта с самого запуска;
• работу с осознанной аудиторией сегмента middle up.

• График работы

• Смена с 07:00 до 15:00 или с 15:00 до 22:00
• Возможны два варианта комплектации:
  • 2/2 или 4/2
  • Оплата за смену + % с продаж

Мы строим проект не «на поток», а на качество и долгосрочную ценность — для клиентов и для команды.