Менеджер по консультации и сопровождению пациентов (без поиска и привлечения)

Мы — динамично развивающаяся федеральная сеть клиник с фокусом на качество. В нашей клинике мы лечим не только зубы, но и дарим спокойствие. Ищем Менеджера по работе с пациентами — человека с большим сердцем, который сделает пребывание пациента комфортным с первой встречи и до выхода из клиники.
Если Вы мечтаете работать в атмосфере заботы, уюта и профессионализма, где каждый день приносит радость общения и новые знания — присоединяйтесь к нашей команде!

Ваши задачи:

• Сопровождать пациентов на всех этапах их визита в клинику
• Консультировать по услугам, ценам и акциям, помогать с выбором оптимальных решений
• Оказывать информационную и эмоциональную поддержку пациентам, отвечать на их вопросы
• Вести запись на прием, напоминать о визитах, помогать с оформлением документов
• Собирать обратную связь и заботиться о комфорте каждого пациента
• Взаимодействовать с врачами и администраторами для организации безупречного сервиса

Наши ожидания:

• Доброжелательность, эмпатия и искреннее желание помогать людям
• Грамотная устная и письменная речь
• Умение быстро обучаться и работать с большим объемом информации
• Ответственность, пунктуальность, аккуратность в работе с документами
• Навыки работы с компьютером и офисными программами
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• График работы 5/2, с 10:00 до 19:00 - выходные плавающие
• Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата
• Работа с входящим потоком пациентов, без поиска и привлечения
• Современный офис в уютной клинике, дружный коллектив
• Бесплатное обучение и поддержка наставника на всех этапах работы
• Возможности для профессионального и карьерного роста
• Приятные бонусы и корпоративные мероприятия