Аккаунт-менеджер / Менеджер по сопровождению клиентов

Юридическое бюро «Ольга Степанова и Партнёры» — команда, которая сопровождает клиентов в процедуре банкротства от договора до полного списания долгов.

Мы не просто ведём дела — мы ежедневно держим клиентов в спокойствии, системности и уверенности.
И сейчас нам нужен человек, который станет голосом и опорой компании в общении с действующими клиентами.

Если ты умеешь работать с людьми, не теряешься в большом объёме задач и понимаешь, что сопровождение — это ответственность, то тебе к нам.

🎯 Кого мы ищем

Ты не просто «оператор чатов». Ты человек, который:

• Уже работал в сфере БФЛ или проходил сам эту процедуру (обязательно!!!). Понимаешь этапы процедуры банкротства.
• Умеешь спокойно объяснять сложные вещи простыми словами.
• Клиентоориентирован и готов быстро реагировать (5 минут — это не шутка).
• Уверенно работаешь в CRM и Google-таблицах.
• Владеешь Битрикс24 — будет плюсом.
• У тебя грамотная письменная и устная речь.
• Стрессоустойчив: не паникует, если клиент тревожится.

🚀 Что ты будешь делать

• Создавать клиентские чаты после заключения договора.
• Поддерживать клиентов в чатах на всех этапах процедуры, а также имиджа компании.
• Отвечать на вопросы в чатах (без «завтра посмотрим»).
• Делать информационные рассылки.
• Собирать рекомендаций и отзывов от клиентов (в Яндекс + видео, аудио)

Почему стоит выбрать нас?

• 💸Стабильный доход: оклад 30 000 ₽ + KPI. Итоговая сумма от 50 000 р.

• Условия работы: Пн–Пт: 9:00–18:00.
• Современный офис в центре г. Брянска

• Лояльное руководство. Есть наставник, который поможет в адаптации.
• Команду без токсичности. Нет хаоса и «разбирайся сам»
• У нас понятная система работы. Можно расти внутри компании
• Есть корпоративная жизнь и поддержка.

📩 Оставляй отклик прямо сейчас — расскажем детали, покажем процессы и познакомим с командой.

📞 Если привык(ла) действовать быстро — звони.