Эксперт в Направление взыскания проблемной задолженности физических лиц

Алматы, проспект Назарбаева, 100

Описание вакансии

Обязанности:

Ведение досудебной работы по взысканию проблемной задолженности;
Подготовка, анализ и сопровождение официальной переписки с клиентами, государственными органами и иными организациями;
Подготовка ответов на запросы, обращения и жалобы заемщиков;
Взаимодействие с Агентством по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР/АФР) по вопросам проблемной задолженности;
Контроль сроков и качества исполнения мероприятий по досудебному урегулированию задолженности;
Работа с внутренними системами учета и отчетности.

Требования:

Высшее образование (финансовое/экономическое/юридическое);
Опыт работы в банковской сфере, микрофинансовых организациях или коллекторских компаниях будет преимуществом;
Практический опыт подготовки ответов на запросы и обращения АФР;
Навыки ведения деловой переписки, составления писем;
Знание законодательства РК в сфере банковской деятельности, взыскания задолженности и защиты прав потребителей финансовых услуг;
Умение анализировать нормативно-правовые акты и применять их на практике;
Грамотная письменная и устная речь;
Уверенный пользователь MS Office (Word, Excel, Outlook).

Условия:

Став частью команды Forte, ты получишь:
Конкурентную заработную плату и бонусы за персональную эффективность;
График работы 5/2 с 9:00-18:00 в комфортном офисе;
Жизнь внутри компании с ее корпоративными мероприятиями: тимбилдинги, челленджи, спортивные турниры, благотворительные акции;
Заботу о здоровье с медицинским страхованием, а также DayOff в честь дня рождения и за выслугу лет;
Выгодную рассрочку в крупные фитнес-клубы;
Доступ к корпоративной библиотеке для непрерывного обучения и саморазвития.