Менеджер по работе с клиентами

Москва, улица Спиридоновка, 12

Метро: Арбатская

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Выполнение годового плана продаж.
Выполнение общего плана продаж на месяц.
Выполнение личного плана продаж.
Соблюдение общих правил продаж приложение.
Обслуживание клиентов согласно правилам продаж, в том числе угощение кофе, чаем, и т.п.
Рассылка клиентам через рабочий гаджет.
Деловой внешний вид: аккуратная укладка волос, нюдовый маникюр (допустим красный, черный, темно-коричневый цвета), отсутствие резких ароматов, естественный макияж, отглаженная одежда: низ темный (серый, черный цвета), белый верх и пиджак (серый, черный цвета), чистая закрытая обувь, бежевые колготы запрещены, допустим черный цвет.
Поддержание порядка в зале.
Выкладка витрин: наружных (до открытия и после закрытия смены) и внутренних (при необходимости и по указанию руководства).
Упаковка товаров, подарков.
Оформление интернет-заказов.
Соблюдение кассовой политики.
Отправка украшений клиентам, в том числе и интернет-заказы
Ежевечерний отчет: выручка за смену, количество запросов в инст, тг, сайт (конкретно), количество входящих: знакомые/новые, передача дел след.смене, передача нал.в сейфе, фото витрины, фото продаж в упаковке.
Подготовка украшений к сьемкам по форме.
Закрытие и открытие смены.
Инвентаризация.

Требования:

Высшее образование.
Опыт работы с выше трех лет.
Грамотная устная и письменная речь.
Опыт работы в премиум брендах.
Знание стандартов сервиса.

Условия:

С 11:00 до 21:00
Обеденный перерыв 2 раза в рабочий день по 30 минут, по очереди, в случае если 1 продавец на смене, коллеги из офиса находятся в торговом зале во время его отсутствия.
ЗП два раза в месяц.