Администратор капсульного отеля

Москва, Озерковская набережная, 4

Метро: Новокузнецкая

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Встреча, размещение и регистрация гостей.
Работа с бронированиями и заселениями в системах TravelLine, «Скала».
Консультирование гостей по правилам проживания, услугам и инфраструктуре отеля.
Приём оплаты, работа с кассой и необходимой документацией.
Решение текущих вопросов и небольших бытовых ситуаций во время проживания гостей.
Контроль порядка и соблюдения правил проживания в капсульном пространстве.
Контроль состояния общих зон и своевременная передача информации о необходимости уборки или устранения неисправностей.
Взаимодействие с коллегами для обеспечения комфортного и спокойного проживания гостей.

Требования:

Доброжелательность и уважительное отношение к гостям.
Внимательность, аккуратность и ответственность.
Умение спокойно общаться с разными людьми и корректно решать возникающие вопросы.
Готовность работать по установленным регламентам и стандартам.
Уверенный пользователь ПК.
Готовность к сменной работе.
Грамотная устная и письменная речь.
Будет плюсом
Опыт работы администратором в гостинице, хостеле, мини-отеле или капсульном отеле.
Опыт работы с TravelLine, «Скала» или другими системами бронирования.
Опыт работы с кассой и гостиничной документацией.
Понимание стандартов гостиничного сервиса.
Опыт именно в капсульном отеле не обязателен — мы готовы обучить особенностям работы.

Условия:

График: 1/2, 2/2 или 1/1 — обсуждается на собеседовании.
Оплата: 6500 ₽ за смену + бонусы.
Стабильные смены и понятные рабочие процессы.
Оформление — по трудовому договору.
Обучение работе с внутренними стандартами и системами.
Работа в Москве.
Что мы предлагаем
Спокойную и доброжелательную рабочую атмосферу.
Стабильную работу в современном гостиничном формате.
Обучение и поддержку на этапе адаптации.
Понятные обязанности и рабочие регламенты.
Возможность работать в удобном сменном графике.
Команду, где ценят ответственность, аккуратность и хорошее отношение к гостям.
Как откликнуться
Отправьте резюме + короткое сообщение о себе:
«Здравствуйте! Откликаюсь на вакансию администратора в капсульный отель „7 озёр“. Готов(а) работать по сменному графику. Мой опыт: …»
В сообщении желательно указать удобный для вас график: 1/2, 2/2 или 1/1.