Менеджер по работе с клиентами

Обязанности

• Работа с клиентской базой: физические лица и некрупные юридические лица.
• Активация клиентов и возвращение их к регулярным заказам.
• Выявление потребностей клиента, консультирование по продукции и услугам компании.
• Оформление заказов и внесение необходимой информации в 1С.
• Дополнительные продажи продукции и услуг компании.
• Информирование клиентов об актуальных предложениях и акциях.
• Выполнение поставленных задач по работе с клиентской базой.

Требования

• Опыт работы с клиентами, в продажах или контакт-центре будет преимуществом.
• Грамотная речь и хорошие коммуникативные навыки.
• Умение установить контакт с клиентом и выявить его потребность.
• Готовность работать с исходящими звонками.
• Уверенный пользователь ПК.
• Опыт работы в 1С будет преимуществом.
• Готовность обучаться продукту, стандартам работы и техникам продаж.

Условия

• Официальное трудоустройство.
• Полная занятость.
• График 2/2, с 8:00 до 20:00.
• Обучение продукту и рабочим процессам компании.
• Сопровождение наставника на этапе введения в должность.