Кампейн-менеджер

Наша команда исследует инновационный подход к работе с клиентами. Это поиск знания о жизненных ситуациях и потребностях клиентов, способах их определения по цифровым следам клиента в банке и экосистеме, способах помочь клиенту решить его потребности с помощью продуктов и сервисов экосистемы Сбера. Наша задача - найти тот баланс между выгодой для клиента и доходностью продуктов для банка, который позволит максимизировать и прибыль Группы, и лояльность клиента к нам.

Мы ищем кампейн-менеджера.

Чем предстоит заниматься:

• разрабатывать механики кампаний продаж, формировать предложения
• организовывать проведение кампаний продаж (согласовывать проведение кампании с заинтересованными подразделениями и предоставлять отчётную информацию)
• составлять и проверять гипотезы
• анализировать сегменты клиентской базы и каналы коммуникаций
• составлять портреты клиентов
• организовывать запуск кампаний: регулярных и пилотных
• подготавливать бизнес-требования к сегментированию базы
• участвовать в согласовании бизнес-требований процессов и доработок
• мониторить метрики, управлять бэклогом пилотов и промышленных запусков, влияющих на ключевые метрики направления.

Что для нас важно:

• высшее образование (банковская сфера; информационные технологии; маркетинг; экономика)
• опыт работы в роли кампейн-менеджера от 1 года
• опыт управления проектами и запуском кампаний продаж
• опыт работы с CRM в активных продажам\CRM маркетинге
• понимание принципов A/B тестирования
• навыки сегментации клиентской базы, тестировании различных каналов коммуникаций, проведении коммуникационных тестов
• навыки расчета экономического эффекта: NPV, CSI и т.д.
• навыки применения ИИ в профессиональной деятельности (например, Гигачат, Кандинский).

Что мы предлагаем:

• комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
• офисный формат работы
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• уникальную систему обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
• программу адаптации и помощь руководителя на старте
• расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• подписку Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
• корпоративную пенсионную программу.