CRM-аналитик

КЛЕРК — ведущее онлайн-медиа и социальная сеть для бухгалтеров, кадровиков и собственников бизнеса в РФ. Мы объединяем более 8 млн уникальных пользователей ежемесячно, предлагая экспертный контент, образовательные продукты, подписки и вебинары.
Наша миссия — помогать профессионалам развиваться, а бизнесу — расти.

Мы ищем CRM-специалиста с техническим бэкграундом, который возьмет на себя развитие сложных CRM-интеграций, построение скоринговой системы и развитие технической сегментации.

Нам нужен специалист, который умеет не только работать с CRM-инструментами, но и понимает архитектуру данных, интеграции и API, может самостоятельно разобраться в проблеме и поставить понятное техническое задание разработке или аналитику.

Что предстоит делать:

• Проектировать и настраивать скоринговую систему: балльная логика, пороги, маршрутизация лидов.
• Настраивать интеграции между базой данных, Mindbox и Bitrix24: передача событий, синхронизация данных.
• Настраивать передачу данных о сделках из Bitrix24 в Mindbox и обратно.
• Проектировать техническую сегментацию: динамические сегменты, RFM, поведенческие когорты.
• Настраивать правила подавления коммуникаций на основе данных о лидах.
• Ставить технические задания аналитику и разработке.
• Работать с JSON, XML, CSV для отладки интеграций.

Что нам важно:

• Обязательный опыт работы с Mindbox от 2 лет.
• Опыт настройки интеграций между базами данных, Mindbox и Bitrix24.
• Понимание API Mindbox и Bitrix24.
• Умение работать с продуктами, кастомными и вычислительными полями Mindbox.
• Понимание архитектуры данных: база данных, CDP, CRM.
• Опыт прямого участия в построении сквозной аналитики для CRM-маркетинга.
• Умение писать четкие технические задания.
• Кейсы интеграций со сроками реализации.
• Способность видеть картину целиком и принимать решения на основе данных.

Что мы предлагаем:

• Пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00 без задержек и переработок, суббота и воскресенье — выходные.
• Поддержка и наставничество.
• Прозрачная система мотивации.
• Адаптивный формат - работай в самом стильном и зеленом офисе Краснодара в центре города или удаленно из любой точки.
• Реальные возможности роста как профессионального, так и финансового.

Если вы можете самостоятельно разобраться, почему не передалось событие из одной системы в другую, найти причину, сформулировать решение и поставить задачу разработчику — скорее всего, мы ищем именно вас.