Операционист/специалист по оплатам

Обязанности:

• Обрабатывать платежи от клиентов Онлайн-школы ЦПМ.

• Отслеживать поступление денежных средств.

• Контролировать корректность и прозрачность поступлений.

• Информировать клиентов о наличии задолженности.

• Напоминать клиентам об оплате.

• Формировать перерасчеты.

• Консультировать клиентов по финансовым вопросам, связанным с обучением в школе.

• Предоставлять разъяснения по финансовым запросам клиентов.

• Оформлять справки для налоговой службы и пенсионного фонда.

• Работать с входящей и исходящей документацией.

• Вести документооборот, связанный с оплатами, справками и финансовыми обращениями.

• Взаимодействовать с командой школы по вопросам оплат, зачисления, задолженностей и клиентских обращений.

Требования:

• Высшее, неоконченное высшее или среднее специальное образование.

• Внимательность, аккуратность и ответственность в работе с финансовыми данными.

• Грамотную устную и письменную речь.

• Умение понятно и спокойно объяснять клиентам финансовые вопросы.

• Навыки работы с документами и таблицами.

• Готовность работать с большим количеством платежей, обращений и уточнений.

• Опыт в финансах, клиентском сервисе, документообороте, администрировании или образовании будет преимуществом.

Условия:

• Трудоустройство в ЦПМ.

• График работы: 5/2, понедельник — пятница с 10:00 до 18:00.

• Формат работы: гибридный, часть задач выполняется дистанционно, часть — очно.

• Уютный офис рядом с м. Красносельская / Комсомольская: ул. Краснопрудная, д. 7–9.

• Предоставление корпоративной техники.