Менеджер по продажам

LYNQ Academy — образовательная платформа, которая помогает людям осваивать современные AI-профессии через практические задачи, проекты и применение искусственного интеллекта в реальной работе.

Мы развиваем платформу и ищем менеджера по продажам B2C, который будет работать с потенциальными студентами LYNQ Academy: помогать им выбрать подходящее направление обучения, отвечать на вопросы и сопровождать до поступления и оплаты.

Это позиция для человека, который умеет не просто «продавать курс», а понимать потребность клиента и помогать ему принять правильное решение.

Чем предстоит заниматься

• Обрабатывать входящие заявки потенциальных студентов LYNQ Academy.
• Общаться с клиентами по телефону, в мессенджерах и других каналах.
• Выяснять цели человека: смена профессии, развитие текущих навыков, повышение дохода, освоение AI-инструментов и другие задачи.
• Помогать выбрать подходящую образовательную программу.
• Проводить консультации и презентации продуктов LYNQ Academy.
• Объяснять программу обучения, формат, результаты и условия участия.
• Работать с сомнениями и возражениями клиентов.
• Сопровождать клиента от первой заявки до оплаты.
• Возвращаться к потенциальным клиентам, которые пока не приняли решение.
• Работать с CRM и поддерживать актуальную информацию по каждому лиду.
• Выполнять индивидуальный план продаж.
• Следить за своей конверсией на каждом этапе воронки.
• Передавать команде маркетинга обратную связь от клиентов: частые вопросы, возражения, причины отказов и ожидания аудитории.
• Участвовать в улучшении скриптов, презентаций и процесса продаж.

• Какие показатели будут важны

  Мы оцениваем менеджера не по количеству звонков ради звонков, а по результату.

  Основные KPI:

• скорость обработки новых заявок;
• количество проведённых консультаций;
• конверсия заявки в консультацию;
• конверсия консультации в оплату;
• объем личных продаж;
• выполнение месячного плана;
• процент повторных контактов с потенциальными клиентами;
• качество ведения CRM;
• качество коммуникации с клиентами.

• Кого мы ищем

  Нам подойдет кандидат, который:

• имеет опыт в продажах от 1 года;
• умеет уверенно общаться с клиентами;
• может продавать через выявление потребности, а не через давление;
• умеет задавать правильные вопросы;
• способен работать с возражениями;
• не боится звонков и переписки;
• умеет доводить клиента до следующего шага;
• дисциплинированно работает с CRM;
• ориентирован на измеримый результат;
• умеет самостоятельно организовать рабочий день;
• быстро изучает новый продукт;
• интересуется образованием, технологиями и искусственным интеллектом.

• Опыт продаж образовательных продуктов, EdTech, SaaS, банковских продуктов, телеком-услуг или других B2C-продуктов будет преимуществом.

  Особенно ценим

• грамотную русскую речь;
• владение узбекским языком;
• способность понятно объяснять сложные вещи;
• умение вести одновременно несколько десятков потенциальных клиентов;
• опыт работы по CRM;
• понимание воронки продаж;
• привычку работать с цифрами и собственной конверсией.

• Что мы предлагаем

• работу в развивающемся образовательном AI-проекте;
• возможность работать удалённо;
• готовый продукт и входящие обращения;
• понятную систему продаж;
• CRM и фиксацию всех этапов работы с клиентом;
• обучение продуктам LYNQ Academy;
• готовые материалы для презентаций;
• скрипты как основу работы, а не как обязательный текст для чтения;
• возможность влиять на развитие процесса продаж;
• прямую связь с командой проекта;
• возможность профессионального роста внутри LYNQ.

• Доход

  Система мотивации строится по принципу:

  фиксированная часть + KPI + процент от личных продаж.

  Сильный менеджер должен иметь возможность существенно увеличивать доход за счет результатов.

  Финальные условия обсуждаются индивидуально и зависят от опыта кандидата, формата занятости и результатов собеседования.

  Как будет выглядеть работа

  Потенциальный студент оставляет заявку или проявляет интерес к программе.

  Задача менеджера:

  Заявка → контакт → выявление потребности → подбор программы → консультация → работа с вопросами → решение → оплата → передача студента в образовательную систему.

  Мы не хотим строить агрессивный отдел продаж.

  Наша задача — создать отдел, в котором менеджер действительно помогает человеку понять, подходит ли ему обучение.

  Первые задачи после выхода

  В течение первых дней необходимо:

• Изучить продукты и направления LYNQ Academy.
• Разобраться в основных типах клиентов.
• Изучить CRM и процесс обработки заявок.
• Начать проводить консультации.
• Получить первые самостоятельные продажи.
• Сформировать собственную статистику конверсии.
• Совместно с руководителем определить точки роста.

• Нам будет интересно познакомиться, если вы

  любите продажи, умеете слушать людей, спокойно работаете с отказами и хотите продавать современный образовательный продукт, связанный с AI и новыми профессиями.

  При отклике напишите несколько предложений о своем опыте продаж и укажите, с какими продуктами вы работали раньше.