Разработка и реализация SMM-стратегии (формирование контент-стратегии, рубрикатора, tone of voice и плана продвижения бренда в социальных сетях);
Создание и ведение контента (реализация органических и рекламных инструментов для привлечения новой аудитории, увеличения охватов, вовлечённости и посещаемости);
Комьюнити-менеджмент (взаимодействие с подписчиками и гостями, обработка комментариев и сообщений, работа с отзывами, формирование лояльного сообщества вокруг бренда);
Аналитика и оптимизация SMM (мониторинг эффективности контента и рекламных активностей, анализ аудитории и конкурентов, подготовка отчётности и корректировка стратегии на основе полученных данных);
Исследование потребительского поведения (разработка и проведение опросов целевой аудитории для выявления потребностей, предпочтений и потребительских сценариев, последующий анализ полученных данных и подготовка аналитического отчёта с выводами и рекомендациями);
Требования:
Знание принципов SMM и digital-маркетинга, знание особенностей и алгоритмов социальных сетей, навыки разработки SMM- и контент-стратегии, знание основ копирайтинга и сторителлинга, навыки создания и редактирования фото- и видеоконтента, знание принципов визуальной коммуникации и брендинга, понимание целевой аудитории и принципов потребительского поведения;
Навыки проведения маркетинговых опросов и исследований, умение анализировать потребительские данные и формировать аналитические отчёты, знание инструментов таргетированной и рекламной поддержки контента, навыки работы с системами веб- и SMM-аналитики;
Умение анализировать показатели охватов, вовлечённости, конверсии и эффективности контента, знание основ SEO и digital-продвижения, навыки работы с графическими и видеоредакторами, знание современных digital-трендов и форматов контента, навыки работы с блогерами и лидерами мнений, умение разрабатывать и реализовывать спецпроекты и контентные кампании;