Оператор call-центра
Оператор call-центра
Кемерово
Описание вакансии
Привет! На связи 100UP.
100UP – IT-агентство, лидер в разработке e-commerce решений и проектов для автомобильного сектора. Создаем сложные digital-продукты и развиваем собственные стартапы:
• obotbot – платформа умных голосовых роботов для бизнеса
• ilovedata – сервис идентификации и защиты номеров телефонов посетителей сайтов
Наша миссия — стать ведущим digital-агентством для автосалонов. И сейчас мы ищем операторов нашего внутренного колл-центра, которые усилят команду!
Чем предстоит заниматься:
- Совершать исходящие звонки по «теплой» и «холодной» базе клиентов
- Генерировать лиды и выявлять потребности потенциальных клиентов
- Передавать заинтересованных клиентов в отдел продаж
- Работать по скриптам, но не бояться проявлять инициативу и креатив
- Поддерживать высокий уровень сервиса и позитивный настрой в каждом контакте
Что важно для успеха:
- Опыт работы в call-центре или контактном центре от 1 года
- Навыки лидогенерации и обработки исходящих контактов
- Грамотная устная и письменная речь, умение слушать и слышать клиента
- Уверенное владение ПК, быстрая работа с CRM и мессенджерами
- Самоорганизация и ответственность при удаленной работе
- Желание учиться, развиваться и расти вместе с командой
- Энергичность, инициативность и позитивный настрой
Что мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ, СЗ, ГПХ
- Стабильная зарплата 2 раза в месяц
- Доход от 60 000 руб. (net) (фиксированная часть + бонус)
- Гибкий график: 5/2 или 2/2 на выбор, рабочий день 7-8 часов
- Полностью удалённая работа
- Обучение за счет компании, поддержка наставников
- Признание и бонусы за результат
Навыки
- колл-центр
- Навыки переговоров
- Прямые продажи
- Холодные продажи
- Телефонные переговоры
- Навыки презентации
