Администратор клиники косметологии

Администратор клиники косметологии

Заработная плата: от 55 000 ₽ + % + премии

График: 2/2, с 10:00 до 20:00

Формат работы: полный рабочий день

В современную клинику косметологии ищем администратора на постоянную работу

Нам нужен человек, который любит общение с людьми, умеет создавать высокий уровень сервиса, не боится продаж и хочет не просто выполнять задачи, а влиять на результат клиники и свой доход.

Мы рассматриваем кандидата на долгосрочное сотрудничество

Что мы предлагаем

заработная плата от 55 000 ₽

фиксированная часть + % от продаж косметики;

% за доведение обращений до записи;

премии по результатам месяца;

возможность влиять на свой доход без фиксированного потолка;

график 2/2 с 10:00 до 20:00

возможность меняться сменами с другим администратором при необходимости;

выплаты 2 раза в месяц;

оплачиваемую стажировку

обучение внутренним процессам клиники;

поддержку на этапе адаптации;

скидки на услуги косметологии для сотрудников;

комфортное рабочее пространство;

парковку;

работу в сильной команде специалистов;

возможность профессионального и финансового роста.

Главная задача администратора

Создавать такой уровень сервиса, чтобы клиенту хотелось возвращаться в клинику снова и рекомендовать нас своим близким.

Администратор также отвечает за эффективную работу с входящими обращениями: от первого сообщения клиента до записи, визита и повторного посещения.

Чем предстоит заниматься

Работа с клиентами:

* принимать входящие звонки и сообщения из социальных сетей;

* консультировать клиентов по услугам клиники;

* доводить входящие обращения до записи;

* вести запись в CRM-системе YCLIENTS;

* подтверждать визиты;

* встречать и рассчитывать гостей;

* заботиться о комфорте клиента во время посещения;

* предлагать чай и кофе;

* знакомить клиентов с услугами клиники и домашней косметикой;

* продавать косметику и дополнительные услуги;

* работать с повторной записью клиентов;

* поддерживать высокий уровень сервиса.

Организация работы клиники:

* координировать расписание врачей-косметологов;

* контролировать порядок в клиентской зоне и кабинетах;

* вести ежедневную отчётность;

* контролировать наличие расходных материалов;

* своевременно передавать информацию о необходимости закупки;

* помогать специалистам с организационной подготовкой рабочего места;

* в конце смены проводить стерилизацию отдельных инструментов по установленному регламенту.

Стерилизации обучаем.

Основную уборку клиники выполняет уборщица. От администратора требуется поддерживать порядок в течение рабочего дня.

Дополнительные организационные задачи:

* записывать моделей на практические обучения по готовому расписанию;

* размещать объявления для поиска моделей;

* оформлять заказы дипломов и печатной продукции;

* оформлять небольшие заказы для клиники на Ozon/WB;

* при необходимости забирать заказы из ближайших пунктов выдачи;

* отправлять небольшие посылки через СДЭК;

* выполнять небольшие организационные поручения руководителя в рамках работы клиники.

Мы подойдём друг другу, если вы

* легко находите общий язык с людьми;

* умеете работать в режиме многозадачности;

* внимательны и не теряете задачи;

* ответственны и пунктуальны;

* умеете спокойно решать нестандартные и конфликтные ситуации;

* не боитесь продаж;

* понимаете, что хорошие продажи — это не навязывание, а умение понять запрос клиента и предложить подходящее решение;

* хотите учиться и развиваться;

* заинтересованы в увеличении своего дохода;

* умеете работать в команде;

* любите сферу красоты и косметологии;

* привыкли доводить задачи до результата.

Опыт работы администратором от 1 года будет преимуществом.

Особенно будем рады кандидатам с опытом работы в клинике косметологии, медицинском центре, салоне красоты или другой сфере с высоким уровнем клиентского сервиса.

Важно

Мы ищем сотрудника, который сможет полноценно включаться в работу клиники в течение всей смены.

Совмещение с другой работой или очной учёбой не рассматриваем.

Вакансия подходит тем, кто ищет стабильную долгосрочную работу, хочет развиваться в сфере косметологии и заинтересован в хорошем уровне дохода.

Почему стоит работать у нас

Мы создаём клинику, в которую приятно приходить не только клиентам, но и сотрудникам.

Для нас важны:

* уважительное отношение внутри команды;

* высокий уровень сервиса;

* профессиональное развитие;

* инициатива;

* результат;

* возможность каждого сотрудника расти вместе с компанией.

Если вам близок такой подход и вы хотите стать частью нашей команды, откликайтесь на вакансию и прикладывайте резюме

После рассмотрения резюме мы пригласим подходящих кандидатов на собеседование.

Стажировка оплачивается.