Сервисный инженер

ООО НПП "ТЕПЛОВОДОХРАН" - ведущий Российский производитель. Мы разрабатываем и производим приборы учета энергоресурсов и инженерное оборудование под торговой маркой "Пульсар": счётчики тепла и воды, электросчетчики, распределители тепла, коллекторные узлы, коммуникационное оборудование, тепловые пункты, насосные станции и ПО для автоматизированного учёта ресурсов.

Компания входит в реестр аккредитованных IT организаций.

В связи с расширением отдела мы ищем Сервисного инженера!

Обязанности:

• Работа с клиентскими претензиями, связанными с качеством продукции;
• Выполнять работу по организации запуска, проведения, закрытия ремонтных работ поступивших изделий, в том числе в программное сопровождение в 1С;
• Выполнять работы по накоплению и анализу причин неисправностей продукции, поступившей на ремонт;
• Создавать аналитический отчёт для последующего создания мероприятий ответственными службами по недопущению повторений причин ремонта;
• Взаимодействовать с клиентами и их представителями по вопросам неисправной продукции, для выяснения причин и деталей выхода из строя;
• Оформлять технические заключения (акты) по результатам экспертизы вышедшей из строя продукции;
• Вести систематизированный учёт дефектов продукции (по видам неисправностей, партиям выпуска, регионам) для последующего статистического анализа;
• Предлагать мероприятия по улучшению качества продукции/услуг;
• Выполнять иные служебные поручения непосредственного руководителя.

Требования:

• Навык аналитической работы;

• Навык работы с технической документацией (чертежи, схемы, ГОСТы, ТУ) и оформления технических заключений по результатам экспертизы;

• Внимательность к деталям и усидчивость при работе с большими массивами технических данных;

• Готовность к работе в режиме многозадачности, внимательность, активная жизненная позиция, способность к самоорганизации.

Условия:

• Заработная плата от 68 000 руб. на руки (оклад + премия);
• Годовой бонус;
• График работы 5/2 с 8:30 до 17:30 (суббота и воскресенье выходной);

• Действующая программа лояльности: оплата обедов в офис, фитнес-абонемента, абонемента в бассейн, уроков изучения английского языка;

• Оформление по ТК РФ (все соц. гарантии, белая заработная плата);

• Возможность профессионального и карьерного роста;

• Оплата профессионального обучения за счет работодателя, доступ к корпоративной библиотеке;

• Корпоративные развлекательные мероприятия для сотрудников и их детей;

• Офис компании: ул. Новая, 51 В.